موظفة خدمة عملاء - احتياجات خاصة وظف دوت كوم

- إدارة كميات كبيرة من المكالمات
الواردة والصادرة في الوقت
المناسب
- اتباع سيناريو النصوص
والتعليمات المخصصة للمكالمات
-
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح
المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل
المتاحة
- تقديم عروض تسويقية
لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة
الفرصة لذلك
- بناء علاقات مستدامة
مع العملاء من خلال الحصول على
بيانات اضافية مثل (بريد الكتروني،
او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات
لجميع المحادثات في قاعدة بيانات
مركز الاتصال لدينا بطريقة
مفهومة
- حضور التدريبات
التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى
الخدمة والأداء
- متابعة إجراءات
تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة
العملاء
- تنفيذ جميع الاعمال
المكلف بها من قبل الادارة
العامة
سعودية الجنسية
من ذوي
الاحتياجات الخاصة (بهاق - ثلاسيميا -
صرع - انيميا)
مشهد من مركز التأهيل
الشامل
مؤهل جامعي او ثانوية
عامة
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة
إلى 3 سنوات)

التفاصيل :

الناشر: الشركة الراتب 4000 القسم: خدمة العملاء - الدعم والمساندة مكان العمل: جدة , السعودية نوع العمل : دوام كامل مستوى الخبرة : ١-٣ سنوات
تاريخ الاعلان : 2024-01-04 تاريخ الانتهاء : 2024-02-03 التعليم : ثانوية

اضف للمفضلة

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .

مقالات التوظيف:

اشياء لا تفعلها في المقابله الشخصيه
اشياء لا تفعلها في المقابله الشخصيه

ان المقابله الشخصيه تعبتر اول خطواتك للحصول علي الوظيفه ، فان المقابله الشخصيه اذا كانت ناجحه ستضمن اول خطوه للوظيفه وفي هذا المقال سنقدم لك بعض النصائح لتستطيع الن...

طرق ادارة الوقت في العمل
طرق ادارة الوقت في العمل

للعمل بشكل افضل يجب تنظيم وقتك ، لان تنظيم الوقت يتيح لك المزيد من الوقت للعمل و زياده انتاجك لذلك في هذا المقال من wzzff سنعرض لك بعض الطرق لاداره الوقت بشكل مثالي لتوف...

مسوؤليات موظفين الموارد البشريه
مسوؤليات موظفين الموارد البشريه

كانت وظيفه مسؤول الموارد البشريه عند بدايتها لها متطلبات أقل من الان حيث اصبح للمسؤول عن الموارد البشرية مهام اكثر ، حيث كان في البدايه موظف الموارد البشريه هو موظف ...

التخصصات