Chargé de Clientèle (H/F) - Banque | Taza, Maroc فاس للعمل في خدمة الزبائن

À propos de Bank Assafa

Bank Assafa est un établissement bancaire 100% marocain spécialisé dans la finance participative, créé en juillet 2017 suite à la validation du Comité des Établissements de Crédit. La banque s'inscrit dans le cadre de la finance islamique et propose des produits et services bancaires conformes à la Charia.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe à Taza, Maroc. Ce poste est idéal pour les professionnels de la relation client souhaitant évoluer dans le secteur de la banque participative.

Responsabilités principales

• Accueillir, informer et orienter les clients de l'agence bancaire
• Gérer la relation client au quotidien et assurer un service de qualité
• Conseiller les clients sur les produits et services de la finance participative
• Assurer le suivi des comptes et des opérations courantes
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Respecter les procédures internes et les réglementations en vigueur

Profil recherché

• Formation supérieure en banque, finance, commerce ou équivalent
• Expérience souhaitée en relation client ou en agence bancaire
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Excellente communication orale et écrite
• Sens du service client et professionnalisme
• Connaissance de la finance participative est un atout

Localisation

Ce poste est basé à Taza, Maroc.