حول الوظيفة
نبحث عن مدير منتج للتفاعل للعمل في الإمارات، يمتلك خبرة تزيد عن 4 سنوات في إدارة المنتجات الاستهلاكية مع سجل حافل في تقديم أعمال تؤثر بشكل مباشر على معدلات الاحتفاظ بالعملاء والشراء المتكرر في سياقات التجارة الإلكترونية، ونماذج الاشتراك، أو الأسواق الرقمية.
المهارات والمسؤوليات الرئيسية الأساسية
- متمكن من البيانات: تعمل مباشرة مع البيانات السلوكية، مرتاح مع تحليل المجموعات، تشخيص القمع، منحنيات الاحتفاظ، وSQL — لا تنتظر محلل بيانات ليخبرك بما يحدث.
- حدس اكتشاف قوي: تعرف متى تتحدث مع العملاء ومتى تثق في البيانات. تشخص المشاكل قبل اقتراح الحلول ولا تخلط بين النشاط والرؤية.
- تنفذ بوضوح: يمكنك أخذ المشاكل الغامضة من الصفر إلى الشحن. تتخذ قرارات عملية، تكتب متطلبات يثق بها المهندسون، وتحافظ على الزخم دون خلق تضخم في العمليات.
- فهم إدارة علاقات العملاء ودورة الحياة: لست مديراً لإدارة علاقات العملاء، ولكنك متمكن في تقسيم الشرائح، مراحل دورة الحياة، ومشغلات الدفع والبريد الإلكتروني لتشكيل قرارات المنتج التي تجعل تلك القنوات أكثر فعالية.
- تواصل بالمستوى المناسب: يمكنك إحاطة مهندس بسلوك محدد، مصمم بتدفق المستخدم، ومدير تنفيذي بالتقدم الاستراتيجي — كل ذلك في نفس الأسبوع دون فقدان الفروق الدقيقة.
الخبرة المطلوبة
- خبرة 4+ سنوات في إدارة المنتجات الاستهلاكية
- خبرة مثبتة في تحسين الاحتفاظ بالعملاء والتفاعل في بيئات التجارة الإلكترونية أو الاشتراكات
- إتقان SQL وتحليل البيانات السلوكية
- خبرة في كتابة متطلبات المنتج (PRD) بالتعاون مع فرق الهندسة
الكفاءات المطلوبة
- التفكير التحليلي وحل المشكلات المعقدة
- مهارات التواصل الفعال مع جميع المستويات التنظيمية
- القدرة على تحديد الأولويات والتنفيذ السريع
- فهم عميق لرحلة العميل وتجربة المستخدم
- إدارة مشاريع المنتج من التخطيط حتى الإطلاق