كاشير | مطاعم وفنادق أم القيوين

ملخص الوظيفة

نبحث عن كاشير ذات خبرة للانضمام إلى فريق عمل مطعم سوري في أم القيوين. تتطلب الوظيفة إجادة التعامل مع أنظمة نقاط البيع، وإدارة عمليات الدفع النقدي والإلكتروني بدقة، وتقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة مطاعم سريعة الوتيرة.

المهام والمسؤوليات

• تشغيل نظام نقاط البيع (POS) ومعالجة طلبات العملاء بدقة وسرعة.
• استلام المدفوعات نقدياً وبالبطاقات المصرفية، وإصدار الفواتير والإيصالات.
• إجراء تسوية الصندوق (Cash Reconciliation) في بداية ونهاية كل وردية.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم باحترافية وتحويلها للإدارة عند اللزوم.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير ومحطة العمل.
• التنسيق مع فريق المطبخ وخدمة الطاولات لضمان تدفق الطلبات بسلاسة.
• الالتزام بسياسات المطعم وإجراءات السلامة والنظافة المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• الخبرة: خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في وظيفة كاشير ضمن قطاع المطاعم أو الضيافة.
• الجنسية: عربية (كما ورد في الإعلان الأصلي).
• الجنس: إناث (كما ورد في الإعلان الأصلي).
• الموقع: القدرة على العمل في أم القيوين، الإمارات العربية المتحدة.
• إجادة اللغة العربية قراءةً وكتابةً ومحادثةً؛ واللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

المهارات المطلوبة

• الدقة المالية: مهارة عالية في الحسابات والتعامل مع النقدية دون أخطاء.
• خدمة العملاء: لباقة في التواصل، صبر، وقدرة على حل المشكلات بسرعة.
• أنظمة POS: إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع الشائعة في المطاعم.
• العمل تحت الضغط: الحفاظ على الهدوء والكفاءة خلال أوقات الذروة.
• العمل الجماعي: روح تعاون عالية مع الزملاء في المطبخ والخدمة.
• الالتزام والموثوقية: الحضور في الموعد، الأمانة في التعامل مع المبالغ المالية.