وظائف موظفين في شركة تأجير سيارات رائدة - الرياض والشرقية المنطقة الشرقية

عن الوظيفة

تعلن شركة رائدة في قطاع تأجير السيارات عن حاجتها إلى موظفين (موظفي استقبال، مسؤولي خدمة عملاء، وأخصائيي تأجير) للعمل في فروعها بالمنطقة الشرقية والرياض. تهدف الشركة إلى تعزيز فريقها التشغيلي لضمان تقديم خدمات تأجير مركبات متميزة للعملاء. تتطلب هذه الوظيفة التعامل المباشر مع العملاء وإتمام عقود الإيجار وفق إجراءات الشركة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول خيارات التأجير المختلفة.
• إتمام عقود الإيجار إلكترونياً وورقياً بدقة.
• تسليم واستلام المركبات مع فحص حالتها العامة قبل وبعد التأجير.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة.
• متابعة جداول الصيانة الأساسية والتنسيق مع ورش الشركة.
• التأكد من توثيق جميع المستندات المطلوبة (رخصة السائق، الهوية).
• المساهمة في تحسين مستوى خدمة العملاء وزيادة رضاهم.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تأجير السيارات أو مجال خدمة العملاء ذي الصلة.
• إجادة التعامل مع الحاسوب وأنظمة إدارة الحجوزات.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• رخصة قيادة سارية المفعول.
• المرونة في العمل بنظام المناوبات (فترات صباحية ومسائية).
• الالتزام بمعايير الشركة في المظهر والسلوك المهني.

المميزات والفوائد

لم يرد في الإعلان الأصلي ذكر مميزات إضافية، وتقتصر المعلومات على متطلبات الخبرة.

نصائح لزيادة فرص القبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبرتك السابقة في التعامل مع العملاء بشكل مباشر.
• احرص على إظهار معرفتك بأساسيات فحص المركبات وصيانتها الأولية.
• تأكد من أن لديك مرونة في التنقل بين فروع الرياض والمنطقة الشرقية.
• جهز أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع شكوى عميل أو حل مشكلة طارئة.
• أرفق نسخة من رخصة القيادة مع طلب التوظيف.