مدير الإشراف الداخلي | قطاع الفنادق للعمل في مطاعم وفنادق المدينة المنورة

ملخص الدور

نبحث عن مدير إشراف داخلي (Executive Housekeeping Manager) ذو خبرة للانضمام إلى مجموعة فنادق في المدينة المنورة. المسؤول عن الإشراف على أعمال التدبير المنزلي وضمان أعلى معايير النظافة والجودة في جميع مرافق الفندق.

المسؤوليات

• إدارة وتوجيه فريق التدبير المنزلي لضمان تقديم خدمات متميزة.
• وضع جداول العمل اليومية والإشراف على تنفيذ مهام التنظيف والصيانة.
• مراقبة المخزون من المستلزمات والمواد التنظيفية وطلبها عند الحاجة.
• التأكد من تطبيق معايير النظافة والسلامة في جميع الأقسام.
• التعامل مع شكاوى النزلاء وضمان رضاهم التام.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة الضيوف.

المؤهلات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الفنادق، منها خبرة في الإشراف الداخلي.
• مؤهل مناسب في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
• قدرة مثبتة على قيادة القسم وتحفيز الفريق.

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة الفنادق (PMS).
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
• الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على حل المشكلات.
• المرونة في العمل وفق جداول متغيرة.