عامل ديوانية | ضيافة وتسويق عملاء للعمل في عمال عسير

ملخص الوظيفة

نبحث عن عامل ديوانية متمرس للانضمام إلى فريق عمل الديوانيات الم هيلة في منطقة عسير. تتطلب الوظيفة خبرة لا تقل عن سنتين في نشاط الديوانيات، مع إجادة مهارات الضيافة العربية الأصيلة والتسويق لجذب الزبائن والحفاظ عليهم. يوفر العمل ميزة نقل الكفالة بعد اجتياز فترة التجربة.

المهام والمسؤوليات

• تقديم خدمة ضيافة راقية للزبائن في الديوانية وفق الأصول العربية المعتمدة.
• تسويق المحل وجذب زبائن جدد عبر مهارات التواصل والإقناع.
• المحافظة على قاعدة العملاء الحالية وتعزيز ولائهم للمكان.
• إدارة طلبات الزبائن ومتابعة تقديمها بدقة وسرعة.
• المساهمة في الحفاظ على نظافة وترتيب الديوانية وجاهزيتها الدائمة.
• التعامل مع ملاحظات الزبائن بأسلوب راقٍ وحل أي مشكلات تطرأ.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في نشاط الديوانيات أو الضيافة المماثلة.
• إجادة التعامل بأسلوب راقٍ ومهذب مع جميع فئات الزبائن.
• القدرة على حمل المسؤولية كاملة والاعتمادية العالية في أداء المهام.
• قوة الشخصية والقدرة على إدارة المواقف المختلفة بحكمة.
• الالتزام بمواعيد العمل والانضباط الوظيفي.
• الأفضلية للحاصلين على إقامة قابلة للنقل (نقل كفالة بعد التجربة).

المهارات الأساسية

• مهارات تسويقية متميزة لجذب الزبائن وزيادة المبيعات.
• إتقان فنون الضيافة العربية وتقديم القهوة والشاي والمأكولات الشعبية.
• مهارات تواصل فعالة باللجة العربية (اللهجة المحلية ميزة إضافية).
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة.
• العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء.
• المرونة في التكيف مع متطلبات الزبائن المتنوعة.