مطلوب موظف استقبال (رجل) للعمل في سكرتارية أبوظبي

نظرة عامة على الوظيفة

تعلن عيادة أسنان مرموقة في منطقة بني ياس عن حاجتها لتعيين موظف استقبال (رجل) يتمتع بخبرة عالية في مجال استقبال المرضى وخدمة العملاء. هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى فريق طبي متخصص، حيث ستكون الواجهة الأولى للعيادة والمسؤول عن ترك انطباع إيجابي لدى المرضى.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى والزوار بترحيب واحترافية، وتقديم المساعدة اللازمة لهم.
• إدخال الأكواد الطبية (Medical Coding) بدقة عالية وفقاً للتصنيفات المعتمدة.
• إدارة وترتيب مواعيد المرضى بكفاءة، بما في ذلك جدولة المواعيد الجديدة وإعادة الجدولة عند الحاجة.
• التنسيق مع الأطباء والطاقم الطبي لضمان سير العمل بسلاسة.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات، وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمواعيد.
• الحفاظ على سرية معلومات المرضى والالتزام بسياسات الخصوصية.
• استخدام أنظمة العيادات الإلكترونية لإدارة السجلات والبيانات.
• العمل تحت الضغط في أوقات الذروة مع الحفاظ على جودة الخدمة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة ممتازة في استقبال المرضى وخدمة العملاء لا تقل عن سنتين.
• خبرة عالية في إدخال الأكواد الطبية (Medical Coding).
• إجادة ترتيب وإدارة مواعيد المرضى باستخدام الأنظمة الإلكترونية.
• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط واستخدام أنظمة العيادات المختلفة.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.

المهارات المفضلة

• خبرة سابقة في عيادات الأسنان.
• معرفة بأنظمة إدارة الممارسات الطبية (Practice Management Systems).
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.
• روح الفريق والتعاون مع الزملاء.

ما يميز هذه الوظيفة

انضم إلى عيادة أسنان رائدة في بني ياس تقدم بيئة عمل داعمة ومحفزة. ستتاح لك فرصة تطوير مهاراتك في مجال الترميز الطبي وإدارة العيادات، مع فريق محترف يضمن لك النمو المهني المستمر.