يبحث مطعم جديد في مدينة الشيخ زايد بمحافظة الجيزة عن موظف استيوارد (ستيوارد / نادل / مضيف صالة) يتميز بالجدية والالتزام لتقديم أفضل تجربة للضيوف منذ اللحظة الأولى. إذا كنت تمتلك شغف الضيافة وتبحث عن بيئة عمل محفزة في قطاع المطاعم والفنادق، فهذه فرصتك للانضمام إلى فريق يُبنى من الصفر ويُقدر كل من يساهم في نجاحه.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف بابتسامة وتوجيههم إلى طاولاتهم بأسلوب احترافي وودي.
- تقديم قوائم الطعام والمشروبات وشرح الأطباق المميزة والإجابة عن استفسارات الزبائن.
- تدوين الطلبات بدقة وتمريرها إلى المطبخ مع متابعة التسليم في الوقت المناسب.
- التعامل مع طلبات إضافية أو تعديلات خاصة بما يتناسب مع إمكانيات المطبخ.
- المحافظة على نظافة الصالة وتجهيز الطاولات بشكل مرتب قبل وبعد كل ضيف.
- التعاون مع فريق المطبخ لضمان تنسيق تقديم الأطباق بأفضل جودة وسرعة.
- التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بمهنية وحكمة وإبلاغ الإدارة عند الحاجة.
- المساعدة في مهام الإغلاق اليومي من إعادة ترتيب الصالة وتنظيم المخزون البسيط.
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- الجدية والالتزام بمواعيد العمل من أهم الصفات المطلوبة لهذه الوظيفة.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في العمل كاستيوارد أو نادل أو في مجال خدمة المطاعم والفنادق.
- مظهر خارجي أنيق ولباقة في التعامل مع مختلف أنواع الضيوف.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل الفعال مع زملاء المطبخ والإدارة.
- الاستعداد لساعات العمل المرنة بما يتوافق مع أوقات الذروة في المطعم.
- الصبر والقدرة على التعامل مع ضغط العمل خاصة في أوقات الازدحام.
- إتقان اللغة العربية، ويُفضل معرفة أساسيات اللغة الإنجليزية للتعامل مع الضيوف الأجانب.
المميزات والفوائد
- راتب مجزي يتناسب مع الخبرة ويُحدد خلال المقابلة.
- فرص حقيقية للتطور الوظيفي داخل المطعم مع التوسع والنمو.
- بيئة عمل محفزة في مشروع جديد تتيح لك بصمة حقيقية في تأسيس الفريق.
- خبرة عملية قيّمة في قطاع الضيافة والمطاعم في منطقة الشيخ زايد.
نصائح لزيادة فرص قبولك في وظيفة استيوارد
- أبرز شغفك بالضيافة وخدمة الناس في سيرتك الذاتية وفي المقابلة الشخصية.
- إذا كانت لديك خبرة سابقة، اذكر أمثلة واقعية عن تعاملك مع الضيوف وحل المشكلات بسرعة.
- حضر جيداً للمقابلة من خلال التعرف على موقع المطعم وطبيعة المنطقة في الشيخ زايد.
- أظهر استعدادك الكامل للالتزام بمواعيد العمل المرنة والعمل في عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.
- تدرب على مهارات التواصل الفعال والابتسامة الصادقة فهما مفتاح النجاح في أي وظيفة استيوارد.