هل تبحث عن وظيفة مستقرة في مجال الضيافة والإدارة؟ هذه فرصتك للعمل كـ موظف استقبال وأمين صندوق في صالون للرجال في الشارقة، الإمارات. نحن نبحث عن مرشح محترف يتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على إدارة مهام الاستقبال والصندوق بكفاءة واحترافية.
المهام والمسؤوليات
- ترحيب ومساعدة العملاء بطريقة ودية ومحترفة.
- إدارة المواعيد وحجوزات العملاء بشكل منظم.
- التعامل مع النقد والمدفوعات بالبطاقة والمعاملات اليومية بدقة.
- الحفاظ على سجلات العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- التنسيق مع موظفي الصالون والمساعدة في جدولة الموظفين.
- الرد على المكالمات والاستفسارات والرسائل بشكل مهني.
- إعداد تقارير المبيعات اليومية والحفاظ على السجلات.
- ضمان تنظيم منطقة الاستقبال وظهورها بشكل لائق دائماً.
- دعم المهام الإدارية والتشغيلية العامة حسب الحاجة.
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- خبرة 1-2 سنة كموظف استقبال أو أمين صندوق أو في خدمة العملاء.
- مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء والتواصل.
- إجادة اللغة الإنجليزية إلزامياً (العربية ميزة إضافية).
- معرفة أساسية بـ Microsoft Excel و Word والبريد الإلكتروني.
- خبرة في التعامل مع النقد والفوترة وسجلات المعاملات اليومية.
- القدرة على إدارة المواعيد والتنسيق مع فريق العمل.
- مظهر احترافي وموقف إيجابي وقدرة على تعدد المهام.
- يفضل خبرة في صالونات التجميل أو السبا أو صناعة الضيافة.
- الاستعداد لعمل ساعات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع.
- الجنس المطلوب: ذكر.
- التعليم: شهادة الثانوية العامة أو البكالوريوس (يفضل).
- يفضل المقيمون في الإمارات.
المميزات والفوائد
- راتب: 1,600 – 1,800+ درهم إماراتي حسب الخبرة.
- توفير تأشيرة عمل.
- توفير سكن.
- إجازة سنوية مدفوعة.
- راتب إجازة حسب سياسة الشركة وقانون العمل الإماراتي.
- فرص نمو مهني.
مسميات وظيفية ذات صلة
أمين صندوق - موظف استقبال - ممثل خدمة عملاء - موظف حجز ومواعيد
نصائح للقبول في هذه الوظيفة
- أبرز خبرتك في التعامل مع العملاء وإدارة المعاملات المالية بدقة.
- أظهر مهاراتك في التنظيم وإدارة الوقت خلال المقابلة.
- تدرب على الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية.
- أبرز قدرتك على العمل في بيئة سريعة ومزدحمة.
- أظهر استعدادك للعمل بمرونة في أوقات مختلفة.