موظفة محل | مبيعات وخدمة عملاء أم القيوين للعمل في وتسويق

ملخص الوظيفة

نبحث عن موظفة محل للانضمام إلى فريق عمل في محل تجاري بمنطقة أم القيوين. تتطلب الوظيفة الالتزام بساعات العمل، حسن المظهر، والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية. يشترط أن تكون المرشحة حاملة لـ إقامة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المساعدة اللازمة.
• عرض المنتجات وشرح مميزاتها للعملاء بطريقة احترافية.
• إتمام عمليات البيع باستخدام نقاط البيع (POS) والتعامل مع النقد والبطاقات.
• متابعة ترتيب البضاعة على الأرفف وضمان توفر المخزون الظاهر.
• الحفاظ على نظافة وترتيب المحل بشكل مستمر.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بأسلوب مهني وودي.
• إعداد تقارير المبيعات اليومية ورفعها للإدارة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات المحل الخاصة بالبيع والاستبدال والاسترجاع.

المؤهلات والخبرات

• الإقامة: يجب أن تكون سارية المفعول في الإمارات (شرط أساسي).
• اللغة: إجادة اللغة العربية، ويفضل معرفة أساسيات اللغة الإنجليزية.
• الخبرة: خبرة سابقة في مجال المبيعات أو العمل في محلات تجارية (ميزة إضافية).
• التعليم: شهادة ثانوية عامة كحد أدنى.
• العمر: يفضل من 20 إلى 35 سنة.
• التوفر: القدرة على الالتحاق بالعمل فوراً.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• مهارات التواصل: قدرة عالية على التواصل الفعال مع شرائح مختلفة من العملاء.
• مهارات البيع: إتقان تقنيات البيع والإقناع وإغلاق الصفقات.
• التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS): خبرة في استخدام أجهزة الكاشير وأنظمة الدفع الإلكتروني.
• العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع أوقات الذروة وعدد كبير من العملاء.
• العمل الجماعي: روح تعاونية عالية والقدرة على العمل ضمن فريق.
• المظهر اللائق: الالتزام بالزي الرسمي ونظافة المظهر العام.
• الأمانة والنزاهة: التعامل مع النقد والبضاعة بأمانة تامة.
• إدارة الوقت: الالتزام بمواعيد الدوام وتنظيم المهام اليومية.