موظف كول سنتر للعمل في مطعم كبابجي كارم بمصر القاهرة خدمة الزبائن

شركة التميز للخدمات
ينتهي في 2026-07-27
يتم الاتفاق

وصف الوظيفة

يبحث مطعم كبابجي كارم في مصر عن موظفين وموظفات للانضمام إلى فريق العمل في قسم الكول سنتر، وذلك للعمل في بيئة مطاعم سريعة الإيقاع تتطلب مهارات تواصل عالية وقدرة على إدارة المكالمات بكفاءة. إذا كنت تمتلك خبرة سابقة في خدمة العملاء عبر الهاتف وتطمح للعمل في واحدة من أشهر سلاسل المطاعم في مصر، فإن هذه الوظيفة تمثل فرصة مناسبة لك للانضمام إلى فريق محترف ومتميز.


مهام وظيفة كول سنتر في مطعم كبابجي كارم

  • استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم حول قائمة الطعام والعروض
  • تلقي الطلبات عبر الهاتف وتدقيقها وإدخالها في النظام
  • التعامل مع شكاوى العملاء وحلها باحترافية وسرعة
  • التنسيق مع فريق المطبخ والتوصيل لضمان تلبية الطلبات في الوقت المحدد
  • متابعة طلبات الحجز والمناسبات الخاصة وتأكيدها
  • تحقيق الأهداف اليومية المحددة لمبيعات الهاتف
  • الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها باستمرار
  • تقديم معلومات دقيقة عن الفروع ومواعيد العمل والعروض الموسمية

شروط ومتطلبات شغل موظف كول سنتر

  • خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء
  • إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة بطلاقة
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع
  • حسن التعامل مع العملاء والصبر تحت ضغط العمل
  • الالتزام والجدية في أداء المهام المطلوبة
  • القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة
  • إتقان استخدام الحاسوب وأنظمة إدخال البيانات

مميزات العمل في مطعم كبابجي كارم

  • العمل ضمن بيئة مهنية محفزة في واحدة من أكبر سلاسل المطاعم في مصر
  • تدريب وتأهيل مستمر لتطوير مهاراتك في خدمة العملاء
  • فرص ترقي داخل فريق العمل للموظفين الملتزمين
  • راتب مجزي مع حوافز مبنية على الأداء

نصائح للنجاح في وظيفة الكول سنتر

  • احرص على الاستماع الجيد للعميل قبل الرد لضمان فهم طلبه بدقة
  • تدرب على نبرة صوت واضحة وودودة تعكس احترافية المطعم
  • تعلم قائمة الطعام والعروض الحالية حتى تتمكن من الإجابة بسرعة
  • كن سريعاً في الرد على المكالمات دون التضحية بجودة الخدمة
  • وثق ملاحظات العملاء المفضلة لتقديم خدمة مخصصة في المرات القادمة

انضم الآن إلى فريق عمل مطعم كبابجي كارم واستفد من خبرة عملية قيّمة في قطاع المطاعم والضيافة في مصر. هذه الوظيفة مناسبة للباحثين عن عمل جاد في مجال خدمة العملاء والاتصالات.

ملخص سريع

تُعلن شركة التميز للخدمات عن وظيفة موظف كول سنتر للعمل في مطعم كبابجي كارم بمصر القاهرة خدمة الزبائن في القاهرة، مصر — تخصص خدمة الزبائن · اخرى . آخر موعد للتقديم 2026-07-27.

تفاصيل الوظيفة

الخبرة المطلوبة
خبرة جيدة
مكان العمل
القاهرة , مصر
نوع العمل
اخرى
تاريخ الإعلان
2026-07-15
آخر موعد للتقديم
2026-07-27
المؤهل العلمي
لا يشترط

أسئلة شائعة عن الوظيفة

في أي مدينة ومحافظة ودولة يقع مكان هذه الوظيفة؟
القاهرة، القاهرة، مصر
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
نوع الدوام يحدد برغبة الشركة ومؤهلات المتقدم
ما راتب وظيفة «موظف كول سنتر للعمل في مطعم كبابجي كارم بمصر القاهرة خدمة الزبائن»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
خبرة جيدة
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-07-27.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟

يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.

كيفية التقديم على الوظيفة

تنبيه مهم للمتقدمين

وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.

وظف دوت كوم

التطبيق الذكي للتوظيف

سريع
آمن
موثوق

حمّل تطبيقنا الآن

احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.

4.8 على Google Play

اشترك في قناة وظائف مصر على تيليجرام

احصل على أحدث الوظائف فور نشرها — مجاناً

اشترك الآن

وظف دوت كوم بريميوم

احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف

وظائف مشابهة قد تهمك

هل تملك حساباً؟

يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل للمتابعة.

سجّلت الدخول بالفعل؟