وظائف خدمة عملاء في الشرقية والقطيف ونجران والطائف وأملج والاحساء - شركة متاجر راية المنطقة للعمل الزبائن

شركة متاجر راية
ينتهي في 2026-07-28
يتم الاتفاق

وصف الوظيفة

حول الوظيفة

أعلنت شركة متاجر راية عن فتح باب التوظيف لوظائف خدمة العملاء في عدة مناطق بالمملكة العربية السعودية، تشمل المنطقة الشرقية، القطيف، نجران، الطائف، أملج، والأحساء. تُعد هذه الفرصة مثالية للباحثين عن عمل في مجال خدمة العملاء والتواصل المباشر مع الزبائن ضمن بيئة تجارية رائدة في قطاع التجزئة.

المسمى الوظيفي

موظف / موظفة خدمة عملاء – شركة متاجر راية

المواقع المتاحة

  • المنطقة الشرقية (الدمام والظهران والمحافظات التابعة)
  • القطيف
  • نجران
  • الطائف
  • أملج
  • الأحساء

المسؤوليات الرئيسية

  • استقبال استفسارات وشكاوى العملاء والتعامل معها باحترافية عالية
  • تقديم المعلومات الكاملة عن المنتجات والخدمات المتوفرة في متاجر راية
  • مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء والاستبدال والاسترجاع وفق سياسات الشركة
  • التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي
  • حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة مع ضمان رضاهم التام
  • توثيق الملاحظات والمقترحات ورفعها للإدارة المختصة
  • المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز صورة الشركة لدى العملاء
  • الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء المعتمدة من الشركة
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى المخازن والمبيعات لتلبية احتياجات العملاء

المسؤوليات الرئيسية والشروط

  • شهادة ثانوية كحد أدنى (يُفضل شهادة جامعية أو دبلوم)
  • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو التجزئة ميزة إضافية
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف شرائح العملاء
  • إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابةً، مع فضلية إجادة أساسيات اللغة الإنجليزية
  • القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
  • مهارات حل المشكلات والتعامل مع الضغوط بهدوء واحترافية
  • معرفة أساسية باستخدام الحاسب الآلي وأنظمة نقاط البيع
  • المظهر اللائق والأنيق بما يتناسب مع طبيعة العمل في بيئة التجزئة
  • الاستعداد لعمل بنظام الورديات بما يتوافق مع ساعات عمل المتاجر
  • الإقامة في أحد المناطق المعلن عنها أو القدرة على الانتقال إليها

المهارات المفضلة

  • خبرة في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • القدرة على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لخدمة العملاء
  • مهارات البيع المتقاطع والبيع الإضافي
  • القدرة على التعامل مع العملاء عبر القنوات الرقمية
  • شهادات تدريبية في مجال خدمة العملاء أو الضيافة

بيئة العمل

توفر شركة متاجر راية بيئة عمل محفزة ومناسبة لتطوير المهارات المهنية في قطاع التجزئة السعودي، مع فرص التدريب المستمر والتطور الوظيفي ضمن أحد أعرق شركات التجزئة في المملكة العربية السعودية.

نبذة عن شركة متاجر راية

تُعد شركة متاجر راية من أبرز شركات التجزئة في المملكة العربية السعودية، حيث تدير سلسلة متاجر ضخمة تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات تشمل المواد الغذائية والاستهلاكية، وتلتزم بتقديم أعلى معايير الجودة وخدمة العملاء لروادها في جميع فروعها المنتشرة بمختلف مناطق المملكة.

ملخص سريع

تُعلن شركة متاجر راية عن وظيفة وظائف خدمة عملاء في الشرقية والقطيف ونجران والطائف وأملج والاحساء - شركة متاجر راية المنطقة للعمل الزبائن في المنطقة الشرقية، السعودية — تخصص خدمة الزبائن · اخرى . آخر موعد للتقديم 2026-07-28.

تفاصيل الوظيفة

الخبرة المطلوبة
خبرة جيدة
نوع العمل
اخرى
تاريخ الإعلان
2026-07-15
آخر موعد للتقديم
2026-07-28
المؤهل العلمي
لا يشترط

أسئلة شائعة عن الوظيفة

في أي مدينة ومحافظة ودولة يقع مكان هذه الوظيفة؟
المنطقة الشرقية، المنطقة الشرقية، السعودية
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
نوع الدوام يحدد برغبة الشركة ومؤهلات المتقدم
ما راتب وظيفة «وظائف خدمة عملاء في الشرقية والقطيف ونجران والطائف وأملج والاحساء - شركة متاجر راية المنطقة للعمل الزبائن»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
خبرة جيدة
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-07-28.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟

يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.

كيفية التقديم على الوظيفة

تنبيه مهم للمتقدمين

وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.

وظف دوت كوم

التطبيق الذكي للتوظيف

سريع
آمن
موثوق

حمّل تطبيقنا الآن

احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.

4.8 على Google Play

اشترك في قناة وظائف السعودية على تيليجرام

احصل على أحدث الوظائف فور نشرها — مجاناً

اشترك الآن

وظف دوت كوم بريميوم

احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف

وظائف مشابهة قد تهمك

هل تملك حساباً؟

يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل للمتابعة.

سجّلت الدخول بالفعل؟