موظف خدمة عملاء | 5+ سنوات خبرة في حجوزات الطيران والفنادق الجيزة للعمل الزبائن

انضم إلى شركة سعودية رائدة في مصر كموظف خدمة عملاء متخصص في حجوزات تذاكر الطيران والفنادق. نبحث عن محترف يمتلك خبرة مثبتة في التعامل مع أنظمة الحجز وتقديم تجربة استثنائية للعملاء. دورك سيكون محورياً في ضمان رضا العملاء من خلال التنفيذ الدقيق والمتابعة الكاملة للحجوزات.

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة واحترافية.
• تنفيذ حجوزات تذاكر الطيران والفنادق بأعلى دقة.
• تقديم الخيارات والعروض المثلى وفقاً لاحتياجات العملاء.
• متابعة الحجوزات والتعديلات والإلغاءات حتى إتمام الخدمة بالكامل.

المسؤوليات الرئيسية الأساسية:

• خبرة سابقة لا تقل عن 5 سنوات في مجال حجوزات الطيران والفنادق.
• إجادة ممتازة للتعامل مع العملاء ومهارات تواصل فعالة.
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق النتائج المطلوبة.
• إجادة استخدام أنظمة الحجز (أمر ضروري).
• الالتزام والاحترافية في أداء المهام.
• يُفضل الإقامة في الجيزة أو المناطق القريبة منها.