مطلوب موظف استقبال / معاملات حكومية أبوظبي للعمل في سكرتارية

نظرة عامة على الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال متميز وملتزم للانضمام إلى فريق عمل مكتب طباعة في مدينة العين. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة شؤون الاستقبال وتنفيذ جميع المعاملات الحكومية بكفاءة واحترافية. تتطلب هذه الفرصة شخصاً يمتلك خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال المعاملات الحكومية في إمارة أبوظبي.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتقديم المساعدة والخدمات اللازمة لهم بابتسامة ولباقة.
• إنجاز المعاملات الحكومية المختلفة في دوائر ومؤسسات أبوظبي مثل دائرة التنمية الاقتصادية، بلدية مدينة العين، وإدارة المرور.
• تسهيل إجراءات التراخيص التجارية وتجديدها، بما في ذلك إصدار الرخص الجديدة وتعديل البيانات.
• متابعة معاملات الضمان الصحي للشركات والعاملين وضمان سريانها.
• التنسيق مع الإدارات الحكومية لإتمام الإجراءات المتعلقة بالمرور، مثل تسجيل المركبات وتجديد بطاقات الفحص الفني ونقل الملكية.
• إدارة ملفات المعاملات ومتابعتها حتى الانتهاء منها وتسليمها للعملاء.
• تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول الإجراءات والمسؤوليات الرئيسية الرسمية.
• الحفاظ على سرية المعلومات والوثائق الخاصة بالعملاء.
• العمل بنظام الدوام الفترتين – صباحية ومسائية – حسب جدول العمل المتفق عليه.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة مهنية لا تقل عن سنة في مجال المعاملات الحكومية في إمارة أبوظبي.
• إلمام شامل بإجراءات الدوائر الحكومية والمؤسسات الرسمية في العين وأبوظبي.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام في أوقات محددة.
• التزام عالٍ بالمواعيد ومسؤولية تجاه إنجاز المعاملات.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس والتطبيقات الحكومية الإلكترونية.
• حسن المظهر والسلوك وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.

المهارات المفضلة

• خبرة سابقة في العمل بمكاتب طباعة أو مراكز خدمات حكومية.
• دراية بأنظمة التراخيص التجارية والضمان الصحي.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• روح الفريق والتعاون مع الزملاء.

ما يميز هذه الوظيفة

انضم إلى بيئة عمل ديناميكية في مكتب طباعة رائد في مدينة العين. ستتاح لك فرصة بناء شبكة علاقات واسعة مع الجهات الحكومية والعملاء، واكتساب خبرة متقدمة في إنهاء المعاملات الرسمية. نحن نقدم فرصاً للتطور المهني ضمن فريق محترف.

ملاحظة: الراتب يحدد بعد المقابلة بناءً على الخبرة والكفاءة. الدوام يشمل فترتين صباحية ومسائية.