مدير الغرف (Rooms Director) - ماريوت إنترناشيونال | قيادة عمليات الفندقية الرياض للعمل في مطاعم وفنادق

الملخص: قيادة استراتيجية لقسم الغرف في فندق ماريوت، تشمل التخطيط، التطوير، تنفيذ معايير الجودة، إدارة الربحية، تحقيق أهداف الإيرادات، وضمان رضا الضيوف والموظفين.

• المسؤوليات الرئيسية: قيادة فريق الغرف، مراقبة الأسعار والعروض، تحليل الأداء المالي، مراجعة النفقات، تدريب الفريق على إدارة الإشغال والأسعار، التعامل مع شكاوى الضيوف، تحسين تجربة العميل باستمرار.
• إدارة الموارد البشرية: التوظيف، تقييم الأداء، تطوير المواهب، ضمان التواصل الفعال، تطبيق السياسات بعدالة.
• المسؤوليات الرئيسية: درجة دبلوم (سنتان) + 4 سنوات خبرة في الضيافة/الاستقبال/التدبير المنزلي/المبيعات/إدارة العمليات، أو درجة بكالوريوس (4 سنوات) + سنتان خبرة في ذات المجالات.