موظف استقبال منطقة الرياض للعمل في خدمة العملاء

يعلن معمل فلودينت لتقنيات الأسنان عن توفر فرصة وظيفية لشغل منصب موظفة استقبال، للانضمام إلى فريق العمل والمساهمة في تقديم خدمة احترافية لعملاء المعمل.

المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء ومندوبي العيادات والترحيب بهم.
- استلام وتسليم حالات الأسنان وفق إجراءات المعمل.
- إصدار الفواتير ومتابعة عمليات السداد.
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والبريد الإلكتروني.
- تنسيق الطلبات الواردة من العيادات ومتابعة حالتها مع الأقسام الفنية.
- إدخال البيانات وتحديثها على نظام إدارة المعمل.
- تنظيم مواعيد استلام وتسليم الحالات.
- حفظ وتنظيم الملفات والسجلات الورقية والإلكترونية.
- متابعة النواقص والتأكد من اكتمال بيانات الحالات قبل تحويلها للإنتاج.
- التنسيق مع شركات الشحن والمندوبين عند الحاجة.
- إعداد التقارير اليومية الخاصة بالاستلام والتسليم والفواتير.
- المحافظة على سرية بيانات المرضى والعملاء والالتزام بسياسات المعمل.
- تنفيذ أي مهام إدارية أخرى ضمن نطاق العمل يكلف بها المدير المباشر.