وظيفة موظف استقبال في مكتب سياحي بينبع للسعوديين للعمل سكرتارية المدينة المنورة

نظرة عامة على الوظيفة

مطلوب موظف أو موظفة استقبال للعمل في مكتب خدمات سياحية بمدينة ينبع في المملكة العربية السعودية. الوظيفة مخصصة للمواطنين السعوديين فقط، وتتطلب القدرة على استقبال العملاء باحترافية وإدارة مهام المكتب باستخدام برامج الكمبيوتر بنظام العمل على فترتين صباحية ومسائية.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

• استقبال العملاء والترحيب بهم وتلبية احتياجاتهم وتقديم الخدمات السياحية المطلوبة.
• إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة داخل المكتب.
• التعامل مع برامج الكمبيوتر وأنظمة الحجز الإلكتروني الخاصة بالخدمات السياحية.
• تنظيم ملفات العملاء والحجوزات وحفظ السجلات وفق الأنظمة المعتمدة.
• متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والبرامج السياحية.
• تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة خلال نظام الفترتين الصباحية والمسائية.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

المسؤوليات الرئيسية الأساسية

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية وفقًا لأنظمة العمل المعمول بها.
• أن يكون المتقدم من سكان مدينة ينبع فقط.
• إجادة استخدام برامج الكمبيوتر (مثل برامج المكتب وأنظمة الحجز).
• القدرة على العمل بنظام الفترتين (صباحًا ومساءً).

المهارات المطلوبة

• مهارات التواصل الفعال والتعامل مع العملاء باحترافية ولباقة.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء.
• الدقة في إدخال البيانات وحفظ السجلات.
• المظهر اللائق والسلوك المهني في بيئة العمل.
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام خلال فترات العمل المختلفة.

لماذا هذه الوظيفة؟

توفر هذه الوظيفة فرصة عمل ممتازة في قطاع السياحة والخدمات بمدينة ينبع، مع بيئة عمل مهنية في مكتب خدمات سياحية معتمد. الوظيفة مناسبة للمواطنين السعوديين الباحثين عن استقرار وظيفي في مجال الاستقبال وخدمة العملاء، مع مرونة في نظام العمل على فترتين تتيح التوازن بين متطلبات العمل والحياة الشخصية.