العملاء والزبائن بشكل يومي. تدوين طلبات الزبائن للمنتجات ... وظف دوت كوم

المهام الوظيفية : الرد على
استفسارات العملاء والزبائن بشكل
يومي.تدوين طلبات الزبائن للمنتجات
الغير متوفرة وإعادة الإتصال بهم عند
توفّرها.حلّ مشاكل الزبائن المتعلقة
بفروع الشركة.الاتصال بالفروع
وإبلاغهم بالمشاكل الخاصة بالزبائن
لوضع حل مشترك بينهم وإبلاغ
الزبائن.توجيه الزبائن إلى الأقسام
الأخرى مثل الصيانة والطلبيات
الخاصة والضمان.أخذ التعليمات من
المسؤول المباشر وعدم اتخاذ قرارات
فردية.متابعة أسعار وكميات
المنتجات.معرفة مواصفات ومميزات
المنتجات الخاصة بالشركة.إعداد
التقارير اليومية والاسبوعية
والشهرية حسب طلب المدير
المباشر.يمكن زيادة مهام الفريق من
قبل (مدير الإدارة) في اي وقت
للمساهمة في تطوير الخدمات
المقدمة.عرض المشاكل العاجلة التي
تواجه فريق خدمة العملاء والزبائن في
موقع التواصل (WhatsApp ) المخصصة لخدمة
العملاء.عدم الرجوع إلى أي إدارة
اخرى قبل اخذ الموافقة من المدير
المباشر.يجب الالتزام بالمهام
الإضافية ضمن إطار العمل في حالة
طلبها (مدير المباشر) وعدم
مخالفتها.يتم تقديم تقرير أسبوعي
لمدير الإدارة. المتطلبات الوظيفية :
ذو خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة
العملاء.سرعة التعلم.العمل داخل
فريق.معرفة مسبقة للهواتف الذكية
والمنتجات.مهارات التواصل مع
الزبائن.التزام بالدوام. الدوام
الصباحي من 10:30 إلى 4:00 , ايام العمل من
السبت الى الخميس فعلى من يأنس في
نفسه الكفاءة والخبرة المطلوبة ,
ارسال السيرة الذاتية على البريد
الالكتروني التالي :   وشكراً
لإهتمامك بشركتنا ونتطلع للعمل معك.

التفاصيل :

الناشر: Qutaiba Shammas الراتب : يحدد لاحقا القسم: شاغرة مكان العمل: ليبيا , ليبيا نوع العمل : دوام كامل مستوى الخبرة : خبرة جيدة
تاريخ الاعلان : 2024-02-27 تاريخ الانتهاء : 2024-03-28 التعليم : غير محدد

اضف للمفضلة

قدم سيرتك الذاتية الان


البريد الالكترونى
ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .

وظائف شاغرة:

مقالات التوظيف:

نصائح لتقليل الجهد عند البحث عن عمل
نصائح لتقليل الجهد عند البحث عن عمل

عند البحث عن عمل جديد ستمر بالعديد من لحظات فقدان الامل و الجهد النفسي ، لانه ليس امرا سهلا الحصول علي الوظيفه المناسبه لك ، فيجب عليك تهيئه نفسك جيدا انه امرا ليس سه�...

كيف تنجح في وظيفتك الجديده
كيف تنجح في وظيفتك الجديده

في هذا الموضوع من wzzff سنشرح لك خطوات بسيطه لنمضن لك النجاح في وظيفتك الجديده بعد ان اجتازت المقابله الشخصيه واسئلتها التي ذكرنا اهمها في موضوع سابق ، الان بعد ان حصلت...

مؤشرات لترك وظيفتك
مؤشرات لترك وظيفتك

في البدايه قبل تحديد اذا كنت ستترك عملك او لا يجب عليك تحديد الاسباب التي تجعلك ترغب في ترك العمل فالبعض يترك عمله بسبب امور ماديه والبعض بسبب بعض مكان العمل عن سكنه �...

التخصصات