نبحث عن مشرف مرافق متميز للانضمام إلى فريقنا في الإمارات، حيث ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمات إدارة المرافق بأعلى مستوى من الجودة والاتساق. يتطلب هذا الدور تطوير علاقة شراكة قوية مع العميل الداخلي والموردين الخارجيين لضمان تقديم خدمة استثنائية. إذا كنت تمتلك خبرة واسعة في إدارة المرافق والإشراف على الأنظمة الحيوية، فهذه فرصة مثالية لك.
المهام والمسؤوليات
- إدارة العلاقات التعاقدية والعمل مع ممثل العميل لضمان تقديم خدمة ممتازة لمواقع العميل، مع مراجعة ومراقبة الأداء وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة.
- تنسيق مراجعات أداء العميل مقابل المخرجات المتفق عليها على أساس شهري لضمان تحقيق الأهداف.
- المسؤولية عن الأداء المالي لتقديم خدمات الموقع، بما في ذلك إدارة الميزانية والأرباح والخسائر.
- ضمان إكمال خدمات الموقع الأساسية والناعمة والأعمال التصحيحية بكفاءة وفعالية.
- ضمان صيانة الأنظمة الحرجة مثل UPS وFM200 وإنذار الحريق والإضاءة الطارئة والأنظمة الميكانيكية والكهربائية وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، بالإضافة إلى الأنظمة والمعدات غير الحرجة.
- إدارة الموردين ومقدمي الخدمات الذين يدعمون عمليات الموقع لضمان استمرارية العمل.
- المساعدة في رفع وإدارة أوامر الشراء وأوامر العمل والسجلات الإلكترونية والعمليات ذات الصلة.
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- خبرة لا تقل عن 7-9 سنوات في إدارة المرافق أو دور إشرافي ضمن بيئة خدمة ذات صلة.
- خبرة مثبتة في إدارة العقود وقياس الأداء لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة.
- فهم تجاري ممتاز، بما في ذلك المسؤولية عن الأرباح والخسائر والميزانية.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض والتحليل للتعامل مع مختلف الأطراف.
- إتقان استخدام الكمبيوتر، بما في ذلك الكفاءة في أنظمة Microsoft، مع خبرة في أنظمة البرمجيات PPM وFM مثل CAFM.
المميزات والفوائد
فرصة للعمل في بيئة مهنية ديناميكية مع فريق متخصص في إدارة المرافق، مما يتيح لك تطوير مهاراتك في مجال إدارة العقود والأنظمة الحيوية.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أبرز خبرتك في إدارة الأنظمة الحرجة مثل HVAC وأنظمة الإنذار في سيرتك الذاتية، حيث أن هذه المهارة مطلوبة بشدة.
- ركز على إنجازاتك في تحسين الأداء المالي للمواقع التي عملت بها، مع ذكر أمثلة محددة عن توفير التكاليف.
- أظهر قدرتك على بناء علاقات شراكة قوية مع العملاء والموردين من خلال ذكر تجارب سابقة ناجحة.
- تأكد من إدراج خبرتك في استخدام أنظمة CAFM وPPM في سيرتك الذاتية، لأنها أداة أساسية في هذا الدور.