وظيفة ويتر مطاعم تيك أواي التجمع الخامس القاهرة تعيين فوري للعمل في وفنادق

نظرة عامة على الوظيفة

تعلن سلسلة مطاعم متخصصة في تقديم وجبات الإفطار والتيك أواي عن حاجتها للتعيين الفوري لشغل وظيفة ويتر (نادل) في فرعها بمنطقة التجمع الخامس بالقاهرة. هذه فرصة ممتازة للباحثين عن وظائف في قطاع المطاعم والضيافة ممن يمتلكون خبرة سابقة في خدمة العملاء والتعامل مع الزبائن في بيئة مطاعم سريعة الإيقاع.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزبائن وتحيتهم وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة لهم.
• تقديم قائمة الطعام والمشروبات للزبائن والإجابة عن استفساراتهم حول الأصناف.
• تلبيت طلبات الزبائن بدقة وسرعة والتأكد من مطابقتها لرغباتهم.
• تقديم الوجبات والمشروبات للزبائن وفق معايير الجودة والنظافة.
• متابعة رضا الزبائن أثناء تجربة تناول الطعام والتعامل مع أي ملاحظات بشكل احترافي.
• تحصيل الفواتير والتعامل مع عمليات الدفع المختلفة.
• الحفاظ على نظافة منطقة الطاولات وتجهيزها بشكل مناسب بين الحين والآخر.
• التنسيق المستمر مع فريق المطبخ لضمان سير العمل بسلاسة.
• المساهمة في ترتيب وتنظيم منطقة الاستقبال والصالة بشكل عام.

المسؤوليات الرئيسية والشروط

المهارات الفنية والخبرات

• خبرة سابقة في مجال العمل كويتر أو نادل في مطاعم أو كافيهات.
• معرفة جيدة بأساسيات خدمة العملاء في المطاعم والتيك أواي.
• القدرة على التعامل مع قوائم الطعام والمشروبات بمختلف أنواعها.
• إتقان مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن والزملاء.
• الاطلاع على معايير النظافة الشخصية ونظافة الغذاء.

المهارات الشخصية

• الالتزام بالدوام والانتظام في مواعيد العمل.
• القدرة على العمل ضمن فريق بروح التعاون والتنسيق.
• التحمل البدني والقدرة على العمل لساعات طويلة وفق نظام الورديات.
• المظهر الخارجي اللائق والأنيق بما يتناسب مع طبيعة العمل في مطاعم تيك أواي.
• سرعة البديهة وحسن التصرف في المواقف الصعبة أو الضغط.
• ابتسامة دأوبة وأسلوب لبق في التعامل مع مختلف أنواع الزبائن.

ساعات العمل

يعمل الموظف 10 ساعات يومياً تتضمن ساعة راحة واحدة وفق نظام الورديات المعتمد في المطعم.

لماذا تختار هذه الوظيفة؟

• فرصة عمل في سلسلة مطاعم معروفة ومتخصصة في الإفطار والتيك أواي.
• بيئة عمل ديناميكية ومناسبة لمن يحبون خدمة الناس والتفاعل المستمر.
• تعيين فوري دون انتظار لمن يستوفي شروط الخبرة والالتزام.
• اكتساب خبرة عملية قيّمة في قطاع المطاعم والضيافة في مصر.
• فرصة تطوير مهارات خدمة العملاء والعمل الجماعي في بيئة احترافية.

الموقع

تقع الوظيفة في التجمع الخامس – القاهرة – مصر.