نبحث عن ويتر (إناث) للانضمام لفريق عمل كافيه مميز في منطقة الراشدية 1 بإمارة عجمان، حيث نقدم بيئة ضيافة راقية تركز على تجربة العميل المتكاملة. تتطلب هذه الفرصة وجود إقامة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة كشرط أساسي للقبول، مما يضمن استقرار الفريق وجودة الخدمة المقدمة للزوار. نرحب بالكفاءات القادرة على التعامل مع ضغوط أوقات الذروة بمرونة واحترافية عالية.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف وتوجيههم للمقاعد المناسبة مع تقديم قوائم الطعام والمشروبات
- تلقي الطلبات بدقة تامة ونقلها للمطبخ أو البار عبر نظام الطلبات المعتمد
- متابعة طاولات الزبائن بشكل دوري لضمان رضاهم وتقديم الخدمة الاستباقية
- تقديم الفواتير وإتمام عمليات الدفع النقدي والإلكتروني بأمانة وسرعة
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الجلوس والطاولات قبل وبعد كل زبون
- التعاون مع فريق المطبخ والبار لضمان خروج الطلبات بالترتيب والجودة المطلوبة
- الالتزام بمعرفة مكونات القائمة والمواد المسببة للحساسية لتقديم استشارات دقيقة للضيوف
- المشاركة في جرد المخزون اليومي للمشروبات والمواد الاستهلاكية
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- إقامة إماراتية سارية المفعول (شرط أساسي لا غنى عنه)
- خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال خدمة الضيافة أو المطاعم والكافيهات
- إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة، والإنجليزية تعتبر ميزة إضافية قوية
- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع مختلف شرائح العملاء بأسلوب راقٍ
- القدرة على الوقوف والحركة لفترات طويلة وحمل صواني الطلبات بثبات
- المظهر اللائق والالتزام بالزي الرسمي ونظافة المظهر الشخصي
- المرونة في العمل بنظام الورديات بما في ذلك العطلات الأسبوعية والمناسبات
المميزات والفوائد
- راتب تنافسي يحدد حسب الخبرة والكفاءة أثناء المقابلة الشخصية
- بيئة عمل احترافية في كافيه راقٍ بمنطقة حيوية في عجمان
- فرصة للتطور المهني في قطاع الضيافة والخدمات الفندقية
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أبرز في سيرتك الذاتية أي خبرة سابقة في نظام نقاط البيع (POS) والتعامل مع الطلبات الإلكترونية
- استعد لسيناريوهات عملية أثناء المقابلة مثل التعامل مع زبون غاضب أو طلبات خاصة بالحميات الغذائية
- تأكد من صلاحية إقامتك وجهوزية مستنداتك الرسمية قبل التقديم لتسريع إجراءات التعيين
- تدرب على حفظ قوائم المشروبات الشائعة وطرق تحضيرها لتظهر احترافية فورية
- أظهر حماسك للعمل الجماعي وقدرتك على دعم الزملاء في أوقات الضغط الشديد