مدير أول - تطوير الأعمال (التكنولوجيا المالية / الابتكار دبي للعمل في ادارة

مدير أول – تطوير الأعمال في التكنولوجيا المالية والابتكار

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

نبذة عن الدور

تسعى منظمة رائدة في قطاع الخدمات المالية إلى تعيين مدير أول – تطوير الأعمال في التكنولوجيا المالية والابتكار لدفع نمو الأعمال، وتطوير شراكات استراتيجية، وتعزيز العلاقات مع العملاء وشركاء النظام البيئي. هذه الوظيفة مثالية لمهني مدفوع تجاريًا لديه معرفة قوية بقطاع الخدمات المالية ومنظر التكنولوجيا المالية، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة الممتازة، وشغف لبناء علاقات تجارية عالية القيمة.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وإدارة العلاقات مع العملاء الاستراتيجيين، وشركاء القنوات، وأصحاب المصلحة الرئيسيين لدفع نمو الأعمال.
• تحديد وجذب وإدماج عملاء وشركاء أعمال جدد في الأسواق المحلية والدولية.
• بناء وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لدعم أهداف نمو المنظمة.
• إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الفرص الناشئة، واتجاهات الصناعة، وتطورات السوق.
• دعم تطوير استراتيجيات دخول السوق ومبادرات اكتساب العملاء.
• إدارة رحلة إدماج العملاء من البداية إلى النهاية مع التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تجربة عميل سلسة.
• الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء من خلال تقديم إدارة علاقات استباقية ودعم مستمر.
• التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحسين العمليات التجارية، وتعزيز تجربة العملاء، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• دعم مبادرات تعزيز نظام إدارة علاقات العملاء واستخدام البيانات لتحسين تفاعل العملاء والإنتاجية.
• تمثيل المنظمة في الفعاليات الصناعية، والمؤتمرات، والمنتديات الشبكية، واجتماعات الأعمال لتعزيز الحضور في السوق وتوليد فرص جديدة.
• الترويج لقيمة المنظمة والحفاظ على صورة علامة تجارية مهنية متسقة.
• ضمان الامتثال للسياسات التنظيمية ومتطلبات أمان المعلومات ومعايير الحوكمة.

المسؤوليات الرئيسية

• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، أو تخصص ذي صلة.
• 6-8 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال، إدارة علاقات العملاء، أو تطوير الشراكات ضمن قطاع الخدمات المالية.
• خبرة إدارية أو قيادية لا تقل عن 4 سنوات.
• فهم قوي لقطاع الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، المصرفية، أو نظام الابتكار.
• سجل حافل في تطوير شراكات استراتيجية وتحقيق نمو الأعمال.
• مهارات ممتازة في إدارة العلاقات، والتواصل، والتفاوض، والعرض.
• قدرات قوية في التحليل، والتفكير الاستراتيجي، وحل المشكلات.
• خبرة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة عمليات تفاعل العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة).

الخلفية المفضلة

تجربة في واحد أو أكثر من القطاعات التالية مرغوبة بشدة: الخدمات المالية، المصرفية، التكنولوجيا المالية، المدفوعات الرقمية، إدارة الثروات والأصول، أسواق المال، أنظمة التكنولوجيا المالية، مراكز الابتكار، المناطق الحرة التنظيمية أو المالية.