مطلوب موظف استقبال للعمل بمدينة الاحساء دوام كامل المنطقة الشرقية في سكرتارية

نظرة عامة على الدور

نبحث عن موظف استقبال متميز للعمل في مركز مساج حديث بمنطقة الاحساء والمبرز. هذا الدور الحيوي يتطلب شخصاً يتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على إدارة مهام الاستقبال بكفاءة، ليكون الواجهة الأولى للمركز ويساهم في تقديم تجربة ممتازة للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء بحفاوة وترحيب، وتسجيل مواعيدهم بدقة باستخدام نظام الحجز الإلكتروني.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات والعروض المتاحة.
• إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة، وتحويلها إلى الجهات المختصة عند الحاجة.
• تنظيم مواعيد العملاء وتنسيق جداول المعالجين لضمان سير العمل بسلاسة.
• إنجاز مهام إدارية متنوعة مثل إدخال البيانات، وتحديث سجلات العملاء، وإعداد التقارير اليومية.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لتعكس صورة احترافية وجذابة للمركز.
• التعامل مع المدفوعات النقدية والإلكترونية وإصدار الفواتير للعملاء.
• المساهمة في خلق بيئة إيجابية وودودة داخل المركز.

المؤهلات المطلوبة

• إجادة تامة لاستخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس، خاصة Excel وWord.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغة العربية، مع إجادة اللغة الإنجليزية يُعتبر ميزة إضافية.
• حسن المظهر واللباقة في التعامل مع العملاء من مختلف الفئات.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بفعالية.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء سنة على الأقل مفضلة.
• مؤهل تعليمي لا يقل عن الثانوية العامة.
• الإقامة في الاحساء أو المبرز أو القدرة على الانتقال إليها.

مهارات إضافية مرغوبة

• معرفة بأساسيات صناعة المساج والعناية بالجسم.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية.
• روح الفريق والتعاون مع الزملاء.

ما يميز هذا الدور

انضم إلى فريق عمل محترف في بيئة عمل داعمة ومحفزة. نقدم فرصة للنمو الوظيفي وتطوير المهارات في قطاع الخدمات الصحية والعناية الشخصية المتنامي. دوام كامل مع نظام عمل منظم يتيح لك التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.