مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بريدة القصيم في الزبائن

مؤسسة ناشئة على مستوى المملكة تبحث عن موظفين خدمة عملاء للعمل بمدينة بريدة. الوظيفة مكتبية وتتضمن التعامل مع العملاء وتقديم الدعم والدقة في التواصل.

المسؤوليات الرئيسية

• مؤهل ثانوي فأعلى.
• إتقان التواصل الشفهي والكتابي باللغة العربية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• يفضل إجادة برامج التصميم (مثل فوتوشوب).
• القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات.
• مهارات حل المشكلات والعمل تحت ضغط.

المهام والمسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• تسجيل ومعالجة طلبات العملاء ومتابعتها.
• حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء.
• إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء.

الشروط العامة

• الوظيفة متاحة للنساء (قسم شبه مستقل) مع اختلاط محدود.
• يفضل سكان بريدة أو القصيم.
• الالتزام بساعات العمل الرسمية.
• المرونة في التعامل مع المهام المتعددة.

انضم إلى فريق عمل ديناميكي في مؤسسة ناشئة تقدم فرص نمو مهني.