تعلن مجموعة شلهوب الرائدة في قطاع التجزئة الفاخرة عن توفر فرصة مهنية متميزة لـ أخصائي علاقات الموظفين في مكاتبها بالمملكة العربية السعودية. يأتي هذا المنصب ضمن استراتيجية المجموعة لتعزيز بيئة عمل إيجابية وضمان الامتثال الكامل لأنظمة العمل السعودية. يتطلب الدور خبرة عملية في إدارة دورة حياة الموظف منذ التعيين حتى إنهاء الخدمة، مع تركيز خاص على حل النزاعات وبناء جسور الثقة بين الإدارة والفرق التشغيلية. ينضم المرشح الناجح إلى فريق موارد بشرية يدعم علامات تجارية عالمية عبر أسواق الشرق الأوسط.
الشروط والمسؤوليات الرئيسية الأساسية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، القانون، أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في علاقات الموظفين أو مستشار علاقات الموظفين داخل منشآت متوسطة أو كبيرة.
- إلمام عميق بـ نظام العمل السعودي ولائحته التنفيذية، بما في ذلك عقود العمل، الإجازات، إنهاء الخدمة، والتعويضات.
- مهارة مثبتة في إدارة الشكاوى العمالية والتحقيقات الداخلية بسرية تامة ومهنية عالية.
- قدرة على صياغة وتحديث سياسات الموارد البشرية بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمسؤوليات الرئيسية النظامية.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً للتعامل مع التقارير الإقليمية والسياسات العالمية.
- مهارات تواصل وتفاوض استثنائية، مع قدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بحكمة وهدوء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تمثيل الشركة في اللجان العمالية والجلسات الودية أمام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- إدارة ملف برامج التفاعل الوظيفي وقياس رضا الموظفين دورياً عبر استبيانات ومجموعات تركيز.
- متابعة إجراءات التأديب والفصل وفق الأصول النظامية، وتوثيق كل خطوة بدقة قانونية.
- تقديم الاستشارات اليومية للمديرين الخطيين حول تفسير السياسات، العقوبات، والترقيات.
- إعداد تقارير شهرية وربع سنوية عن مؤشرات علاقات العمل: معدل الشكاوى، مدة الحل، اتجاهات الاستقالة.
- قيادة مبادرات تحسين ثقافة العمل، مثل برامج التقدير، قنوات التواصل المفتوح، وجلسات التوعية بالحقوق والواجبات.
- التنسيق مع الشؤون القانونية الخارجية في القضايا المعقدة أو ذات المخاطر العالية.
- مراجعة عقود العمل، ملاحق التعديل، وخطابات الإنذار قبل الإصدار لضمان السلامة النظامية.
المميزات والفوائد الوظيفية
- راتب تنافسي حزمة مزايا شاملة تشمل التأمين الطبي الممتاز للموظف وعائلته.
- بدلات سكن ونقل وفق سياسة المجموعة، مع تذاكر سفر سنوية للموظف وأسرته.
- برامج تطوير مهني مستمر، شهادات مهنية معتمدة (SHRM, CIPD)، ومسار ترقي واضح.
- بيئة عمل متعددة الثقافات تدعم التنوع والشمول، مع مرونة في ساعات العمل عند الحاجة.
- خصومات حصرية على علامات المجموعة التجارية الفاخرة.
نصائح ذهبية للقبول في هذا المنصب
- أبرز في سيرتك الذاتية حالات محددة نجحت فيها في خفض معدل الشكاوى أو حل نزاعات معقدة دون تصعيد قضائي.
- استعد لمناقشة سيناريوهات واقعية: كيف تتعامل مع شكوى تحرش؟ كيف تدير فصل موظف قديم ذو أداء ضعيف؟
- أظهر معرفتك بالتحديثات الأخيرة على نظام العمل السعودي (نظام العمل المحدث 2023، قرارات التوطين، حماية الأجور).
- جهز أمثلة على سياسات أو أدلة إجرائية صغتها أو طورتها، واذكر أثرها على الامتثال أو رضا الموظفين.
- أكد على قدرتك على الموازنة بين حماية مصالح الشركة وحقوق الموظفين — هذه هي جوهر اختصاصي شؤون الموظفين الناجح.