وظيفة كول سنتر وخدمة عملاء وسوشيال ميديا - القاهرة للعمل في خدمة الزبائن

شركة كبرى تطلب موظفين وموظفات للعمل في خدمة العملاء (كول سنتر) وإدارة صفحات السوشيال ميديا.

مهام الوظيفة

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.
• إدارة حسابات السوشيال ميديا والرد على التعليقات والرسائل.
• تقديم الدعم الفني والمبيعات للعملاء.
• حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وسريع.
• توثيق المكالمات والمحادثات بشكل دقيق.

متطلبات الوظيفة

• السن من 18 إلى 45 سنة.
• مؤهل متوسط أو أعلى.
• إجادة القراءة والكتابة باللغة العربية.
• الالتزام والجدية في العمل.
• خبرة سابقة في كول سنتر أو السوشيال ميديا ميزة إضافية.

مميزات الوظيفة

• راتب 7500 جنيه شهريًا + 500 جنيه حوافز.
• ساعات العمل 7 ساعات يوميًا (مرنة/متصل أو منفصل).
• مكان العمل: داخل مقر الشركة في القاهرة أو العمل من المنزل.