فرص توظيف موظفة استقبال الرياض للعمل في خدمة العملاء - الاستقبال

- استقبال المرضى و التحقق من هويتهم و توجيههم للعيادات

- التعامل الجيد مع المرضى او العملاء بما يليق بمكانة المركز

- تنفيذ السياسات و التعليمات الخاصة بخدمة العملاء و المعتمدة من مدير تشغيل العيادات و مدير التسويق

- التأكد من صلاحية سريان وثيقة التامين للمرضى المراجعين و ارسال الموافقات الطبية للمرضى

- التعامل الجيد و بأسلوب لائق مع الاطباء و العاملين بالمركز

- تدقيق و مراجعة البيانات و الخدمة المطلوبة قبل ادخالها بالحاسب الالي

- طباعة و استخراج التقارير اليومية او الدورية المطلوبة و توزيعها على الاقسام ذات العلاقة

- التمكن من الدخول على النظام و الخروج منه باستعمال كلمات السر

- المحافظة على سرية المعلومات وعدم السماح باستخدام الشاشات من قبل الاخرين

- المحافظة على نظافة الحاسب الالي و جميع ملحقاتة و حمايتها من التلف و الكسر

- مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات الاستقبال و الكاشير و جميع اعماله تخضع للمراجعة الداخلية

- المشاركة في الحملات التسويقية و العروض الترويجية بالمركز

- ادخال البيانات على ضوء النماذج المستعملة و الاجراءات الخاصة بذلك

- حجز المواعيد بالتنسيق مع الاستقبال و العيادات الخارجية و تاكيدها مع المراجعين

- جميع ما سبق ذكره يجب ان يتم طبقا لتعليمات خدمة العملاء و المعتمدة من قبل مدير التشغيل و التطوير

- القيام باي مهام اخرى يكلف بها من قبل رئيسه بالعمل في حدود اختصاصه
مؤهل دبلوم فاعلة
خبرة لا تقل عن سنة
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)