نعلن عن موظفة خدمة عملاء للعمل في العملاء - علاقات عامة جدة مكة

شركة الشامل المتميزة للتجارة والمقاولات
ينتهي في 2026-08-21
يتم الاتفاق

وصف الوظيفة

- ادارة المكالمات الواردة من الرقم الموحد

- إدارة الواتساب الموحد والرسائل التسويقية الصادرة والواردة

- الرد على الاستفسارات الواردة خلال شبكات التواصل الاجتماعي

- الرد على الاستفسارات الواردة خلال مواقع الفروع (قوقل ماب)

- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات

- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة

- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات الشركة عند اتاحة الفرصة لذلك

- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافية مثل (بريد الكتروني، او الوظيفة ، الجنس ، الموقع الجغرافي)

- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال بطريقة مفهومة

- متابعة شكاوى العملاء لدى الإدارات المختلفة إلى حلها وإغلاق ملفها

- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء

- رفع تقارير دورية عن معدلات الأداء وأبرز المقترحات أو المشاكل التي يواجها العملاء
اللباقة وحسن التصرف
التحلي بروح الفريق والعمل الجماعي
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
ملخص سريع

تُعلن شركة الشامل المتميزة للتجارة والمقاولات عن وظيفة نعلن عن موظفة خدمة عملاء للعمل في العملاء - علاقات عامة جدة مكة في جدة، السعودية — تخصص خدمة العملاء - علاقات عامة · دوام كامل . آخر موعد للتقديم 2026-08-21.

أهم متطلبات الوظيفة

المؤهل العلمي والخبرة المطلوبة

تتطلب الوظيفة الحصول على بكالوريوس وأن يكون لدى المتقدم خبرة ١-٣ سنوات

تفاصيل الوظيفة

الخبرة المطلوبة
١-٣ سنوات
مكان العمل
جدة , السعودية
نوع العمل
دوام كامل
تاريخ الإعلان
2026-06-22
آخر موعد للتقديم
2026-08-21
المؤهل العلمي
بكالوريوس

أسئلة شائعة عن الوظيفة

في أي مدينة ومحافظة ودولة يقع مكان هذه الوظيفة؟
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «نعلن عن موظفة خدمة عملاء للعمل في العملاء - علاقات عامة جدة مكة»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
بكالوريوس
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
١-٣ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-08-21.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟

يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.

كيفية التقديم على الوظيفة

تنبيه مهم للمتقدمين

وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.

وظف دوت كوم

التطبيق الذكي للتوظيف

سريع
آمن
موثوق

حمّل تطبيقنا الآن

احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.

4.8 على Google Play

اشترك في قناة وظائف السعودية على تيليجرام

احصل على أحدث الوظائف فور نشرها — مجاناً

اشترك الآن

وظف دوت كوم بريميوم

احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف

وظائف مشابهة قد تهمك

هل تملك حساباً؟

يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل للمتابعة.

سجّلت الدخول بالفعل؟