موظفة استقبال نادي صحي ( سبا ) ⁦⁦RECEPTIONIST⁩⁩

الهدف من الوظيفة:
استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم، وإدارة حجوزات الخدمات والأوقات، وتقديم معلومات دقيقة عن خدمات النادي الطبي والسبا بما يضمن إختبار متميزة للعملاء ويدعم كفاءة التشغيل اليومية.

المهام والمسؤوليات

* استقبال العملاء والزوار بأسلوب مهني ولائق.
* الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الإستعلامات ومتابعتها.
* إدارة حجوزات الأوقات وتحديثها على النظام المعتمد.
* بيان خدمات النادي الطبي والسبا والعروض المتوفرة للعملاء.
* متابعة عمليات الدفع وإصدار الفواتير والإيصالات وفق الإجراءات المعتمدة.
* التنسيق مع المعالجين والموظفين لضمان تنظيم الأوقات وعدم تعارضها.
* التعامل مع شكاوى العملاء وإستعلاماتهم وتحويلها للإدارة عند الحاجة.
* المحافظة على تنسيق ونظافة منطقة الاستقبال.
* إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالحجوزات والمبيعات والتواجد.
* المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال الترويج للخدمات.
المهارات المطلوبة:

• مهارات إتصال ممتازة وخدمة عملاء متميزة.
• اللباقة وحسن المظهر والسلوك المهني.
• إمكانية تنظيم الوقت وإدارة عدة مهام في وقت واحد.
• مهارات البيع والتسويق للخدمات.
• إمكانية العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
• الدقة والانتباه للتفاصيل.

• اعات العمل

• 8 ساعات يومياً
• قد يتطلب العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد طبقاً لـ الحاجة التشغيلية

• لمرتب 300-400 ريال طبقاً لـ ( الخبرة ، الإقامة ، المواصلات )

• لوظيفة للبنات فقط

• لمسؤول المباشر: مدير النادي الطبي والسبا

• لتقديم عبر الهاتف او الايميل