وصف الوظيفة
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات ومتابعة الطلبات حتى إغلاقها بشكل كامل
- تسجيل الملاحظات والشكاوى بدقة في النظام
- تحويل الحالات التي تتطلب تصعيدًا إلى القسم المختص
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير جودة خدمة العملاء
يفضّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء (غير إلزامي)
توفر جهاز (كمبيوتر أو جوال) واتصال إنترنت مستقر على مدار 24 ساعة
مهارة تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا
القدرة على العمل بنظام المناوبات
مهارات تواصل ممتازة ولباقة في الحديث
الالتزام وسرعة الاستجابة
خريج جديد (بدون خبرة)
تُعلن سحابة الآفاق لتقنية المعلومات عن وظيفة فرص توظيف ممثل خدمة عملاء - عن بعد الرياض للعمل في العملاء الدعم والمساندة في الرياض، السعودية براتب يبدأ من 2,500 ريال — تخصص خدمة العملاء - الدعم والمساندة · دوام كامل . آخر موعد للتقديم 2026-08-10.
أهم متطلبات الوظيفة
تتطلب الوظيفة الحصول على ثانوية وأن يكون لدى المتقدم خبرة حديث التخرج
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
ما راتب وظيفة «فرص توظيف ممثل خدمة عملاء - عن بعد الرياض للعمل في العملاء الدعم والمساندة»؟
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
كيفية التقديم على الوظيفة
تنبيه مهم للمتقدمين
وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
وظائف خدمة العملاء - الدعم والمساندة المتاحة
شركة اتحاد الخدمات العالمية
شركة المفهوم الفريد للترفيه
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف