وصف الوظيفة
- استقبال العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو القنوات الرقمية، وتقديم المعلومات اللازمة عن خدمات التأجير والعروض
- تجهيز عقود تأجير السيارات والتأكد من مطابقتها للسياسات والإجراءات المعتمدة
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم باحترافية وحلها في أسرع وقت ممكن
- متابعة الحجوزات وضمان توفر المركبات المطلوبة وفق مواصفات العميل
- التنسيق مع أقسام الصيانة والتشغيل لتجهيز وتسليم المركبات في الوقت المحدد
- تقديم العروض الترويجية والخدمات الإضافية للعملاء لزيادة المبيعات
- إدخال وتحديث بيانات العملاء بدقة في أنظمة الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء وسياسات الشركة
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء ومستوى رضاهم ورفعها للإدارة
سعودي الجنسية
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات، ويفضل في قطاع تأجير السيارات أو الضيافة
مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية
مهارة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكاتب
سرعة الاستجابة ودقة العمل
مهارات تفاوض وإقناع
الالتزام والانضباط في العمل
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
تُعلن الشركة عن وظيفة نحتاج موظف خدمة عملاء للعمل في العملاء - الدعم والمساندة تبوك في تبوك، السعودية — تخصص خدمة العملاء - الدعم والمساندة · دوام كامل . آخر موعد للتقديم 2026-08-10.
أهم متطلبات الوظيفة
تتطلب الوظيفة الحصول على دبلوم وأن يكون لدى المتقدم خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
ما راتب وظيفة «نحتاج موظف خدمة عملاء للعمل في العملاء - الدعم والمساندة تبوك»؟
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
كيفية التقديم على الوظيفة
تنبيه مهم للمتقدمين
وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
وظائف خدمة العملاء - الدعم والمساندة المتاحة
شركة الرحيلي لتأجير السيارات
شركة الرحيلي لتأجير السيارات
شركة الرحيلي لتأجير السيارات
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف