وظائف متاحة موظفة خدمة عملاء الأحساء الالشرقية للعمل في الوظائف الصحية - الطب والجراحة

- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين

- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين

- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة

- مساعدة المراجعين وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم

- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم

- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين

- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة

- تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع إحتياجاتهم
خبرة من 2 الى 4 سنوات
اللباقة في التعامل مع المراجعين
مهارات خدمة العملاء
القدرة على ضبط النفس
مهارة اتصال فعالة
مهارات العمل مع فريق
مهارة استخدام الحاسب الآلي
القدرة على حل معوقات العمل
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)