نعلن عن موظف خدمة عملاء الرياض للعمل في العملاء - علاقات عامة

الشركة
ينتهي في 2026-06-25
يتم الاتفاق

وصف الوظيفة

المهام الوظيفية:

- استقبال طلبات العملاء ومتابعتها حتى إتمام التنفيذ لضمان رضا العميل وجودة الخدمة

- إعداد العروض الفنية استنادًا إلى المعلومات والرسومات الهندسية المقدمة من العميل أو الفريق الفني

- إعداد العروض المالية بما يتوافق مع نطاق العمل والمواصفات المطلوبة

- التنسيق مع الإدارات المعنية (الفنية، المالية، التنفيذية) لضمان دقة العروض وسرعة تقديمها

- إدارة العقود ومتابعة مراحل توقيعها وتنفيذ بنودها بالتعاون مع الإدارات ذات العلاقة

- توثيق جميع المراسلات والعقود والعروض في النظام المعتمد لضمان سهولة الرجوع إليها

- متابعة تجديد العقود ومواعيد انتهاء الاتفاقيات مع العملاء لضمان استمرارية الأعمال

- التواصل الدوري مع العملاء لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة ومعالجة أي ملاحظات أو شكاوى

- المساهمة في تطوير سياسات خدمة العملاء وتحسين تجربة العميل

- إعداد تقارير دورية عن وضع العقود، والعروض المقدمة، ومستوى رضا العملاء ورفعها للإدارة العليا
إجادة إعداد العروض (الفنية والمالية) بشكل احترافي ومنسق
معرفة أساسية بأنظمة وإجراءات العقود (العقود الحكومية والتجارية)
مهارة المتابعة وإدارة الوقت لضمان إنجاز العروض والعقود في المواعيد المحددة
التخطيط والتنظيم لإدارة مهام متعددة في وقت واحد
مهارات تواصل عالية (شفهي وكتابي) مع العملاء والزملاء
اللباقة وحسن التعامل مع العملاء لضمان رضاهم وتعزيز العلاقة معهم
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
ملخص سريع

تُعلن الشركة عن وظيفة نعلن عن موظف خدمة عملاء الرياض للعمل في العملاء - علاقات عامة في الرياض، السعودية — تخصص خدمة العملاء - علاقات عامة · دوام كامل . آخر موعد للتقديم 2026-06-25.

أهم متطلبات الوظيفة

المؤهل العلمي والخبرة المطلوبة

تتطلب الوظيفة الحصول على بكالوريوس وأن يكون لدى المتقدم خبرة ١-٣ سنوات

تفاصيل الوظيفة

الخبرة المطلوبة
١-٣ سنوات
نوع العمل
دوام كامل
تاريخ الإعلان
2026-04-26
آخر موعد للتقديم
2026-06-25
المؤهل العلمي
بكالوريوس

أسئلة شائعة عن الوظيفة

في أي مدينة ومحافظة ودولة يقع مكان هذه الوظيفة؟
الرياض، الرياض، السعودية
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «نعلن عن موظف خدمة عملاء الرياض للعمل في العملاء - علاقات عامة»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
بكالوريوس
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
١-٣ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-06-25.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟

يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.

كيفية التقديم على الوظيفة

تنبيه مهم للمتقدمين

وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.

وظف دوت كوم

التطبيق الذكي للتوظيف

سريع
آمن
موثوق

حمّل تطبيقنا الآن

احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.

4.8 على Google Play

اشترك في قناة وظائف السعودية على تيليجرام

احصل على أحدث الوظائف فور نشرها — مجاناً

اشترك الآن

وظف دوت كوم بريميوم

احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف

وظائف مشابهة قد تهمك

هل تملك حساباً؟

يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل للمتابعة.

سجّلت الدخول بالفعل؟