الأدوار المهنية :-
- الإلتزام بالأنظمة والتشريعات واللوائح المتبعة لإنجاز الأعمال، واستخدام الأدوات المناسبة بكفاءة وفاعلية. وتقديم الدعم الفني والمشورة لزملائه الأقل خبرة حسب الحاجة، و تدريب الموظفين على تطبيق الإجراءات بفاعلية واستخدام الأدوات بكفاءة وشرح الأسس والقواعد والمنهجيات المتعلقة بالعمل ودعم زملائه اثناء عملية التطبيق و توجيههم لحل أي تحديات قد تواجههم والتحقق من قدرتهم على الإنجاز.
- الرد على الاستفسارات البسيطة والمتوسطة الصعوبة و الصعبة و المعقدة دون الحاجة لدعم أو توجيه من الآخرين وحفظ المعلومات و البيانات و التقارير حسب الإجراءات المتبعة وبطريقة منهجية، وتقديم الدعم والمشورة لزملائه الأقل خبرة حسب الحاجة وتدريبهم وشرح الأسس والقواعد والمنهجيات المتعلقة بالعمل و توجيههم.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة باستخدام أنظمة تقنية المعلومات المتبعة، والمشاركة في إصدار تقارير إنجاز أعمال الوحدة التنظيمية. و التحقق من حفظها بطريقة يسهل الرجوع إليها و الاستفادة منها.
- المشاركة في تنفيذ المقترحات المتعلقة بتحسين وتطوير الممارسات و الإجراءات بما يتماشى مع توجهات الوحدة التنظيمية و لا يتعارض مع الأنظمة والتشريعات واللوائح الصادرة من الجهات المُشرِّعة.
- الانابة عن الرئيس في بعض الأعمال، وفي بعض الأحيان يدير الموظفين في حال غياب المدير
- الاشراف على تنفيذ القرارات التي اتخذها المدير
- إعداد التقارير
- تنظيم جدول مواعيد المدير
- إعداد تقارير العملاء
- عقد بعض الاجتماعات بدلًا من المدير
- التعرف والقيام ببعض المهام القانونية
المسؤولية - العمل الجماعي - المرونة للتغيير - المبادرة - اتخاذ القرارات - قيادة التغيير - تطوير و تمكين الموظفين - التوجه الاستراتيجي