فني حاسب آلي ودعم (IT) | دعم تقني وشبكات دبي للعمل في برمجة وكمبيوتر

ملخص الدور الوظيفي

نبحث عن فني حاسب آلي ودعم فني (IT Support Technician) محترف للانضمام إلى فريقنا في دبي. سيكون المرشح مسؤولاً عن تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل والبرامج، وتشخيص وحل أعطال الأجهزة والبرمجيات، وتقديم دعم فني متميز للموظفين. تتطلب هذه الوظيفة خبرة عملية في إدارة أجهزة الكمبيوتر والشبكات اللاسلكية والطابعات.

المسؤوليات الرئيسية

• تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows و macOS وضمان عملها بكفاءة.
• إعداد البرامج التطبيقية والتعريفات اللازمة لجميع أجهزة الموظفين.
• تشخيص وحل أعطال الأجهزة (Hardware) والبرمجيات (Software) وأنظمة التشغيل بشكل سريع وفعال.
• تجهيز أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والملحقات مثل الطابعات والشبكات اللاسلكية للموظفين الجدد والحاليين.
• صيانة الشبكات الداخلية وضمان استمرارية الاتصال.
• تقديم دعم فني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الحضور المباشر.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني وصيانة الحاسب الآلي.
• إجادة التعامل مع أنظمة تشغيل Windows و macOS.
• معرفة جيدة بأجهزة الشبكات والطابعات.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية (اختياري).

المهارات الفنية والشخصية

• مهارات تشخيص الأعطال وحل المشكلات التقنية بسرعة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
• العمل بروح الفريق والتعاون مع الأقسام الأخرى.