موظف استقبال مطلوب في بريدة - القصيم السعودية للعمل سكرتارية

يعلن مركز خدمة في مدينة بريدة (منطقة القصيم) عن حاجته إلى موظف استقبال للعمل بدوام كامل. تشمل مسؤوليات الوظيفة استقبال العملاء والزوار باحترافية، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة، وتسجيل بيانات الزوار، وإدخال معلومات العملاء في النظام الداخلي. تتطلب الوظيفة مؤهلاً تعليمياً لا يقل عن الثانوية العامة أو دبلوم، مع مهارات تواصل ممتازة ودقة في العمل.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء بطريقة مهنية وتوجيههم إلى مطلبهم داخل المركز.
• تلقي وتحويل المكالمات الهاتفية اليومية من وإلى المركز.
• استلام بعض أنواع البريد القادمة للمركز.
• تسجيل أسماء الضيوف وقت الدخول والخروج.
• العمل على إدخال بيانات العملاء في برنامج الشركة.
• تلبية الأعمال الموكلة إليه من قبل الإدارة.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية:

• حاصل على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدخال البيانات.
• مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بلباقة.
• الدقة والتنظيم في العمل.

المميزات والفوائد:

لم تذكر أي مزايا إضافية في الإعلان.

نصائح لقبول الوظيفة:

• احرص على إظهار مهاراتك في التواصل واللباقة أثناء المقابلة.
• قدم أمثلة عن تجارب سابقة في استقبال العملاء أو إدارة المكالمات.
• أظهر اهتمامك بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات.
• تعلم استخدام برامج إدارة العملاء الشائعة لزيادة فرصك.
• كن مستعداً للإجابة عن أسئلة حول كيفية التعامل مع الزوار الصعبين.