الشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار) | وظائف في خدمة العملاء وإدارة المخاطر والإدارة الرياض للعمل ادارة

ملخص الدور الوظيفي

تعلن الشركة السعودية للخطوط الحديدية (سار) عن توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس فأعلى في كل من الرياض ومكة المكرمة. تشمل المسميات الوظيفية رئيس قسم خدمة العملاء، مشرف إدارة المخاطر، ووظائف إدارية متنوعة. تهدف هذه الوظائف إلى تعزيز كفاءة العمليات وتحقيق أعلى معايير الجودة في قطاع النقل الحديدي.

المسؤوليات

• خدمة العملاء: الإشراف على فريق خدمة العملاء، ضمان تقديم خدمات متميزة للمسافرين، معالجة الشكاوى والاستفسارات، وتحسين تجربة العملاء.
• إدارة المخاطر: تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية والمالية، وضع خطط للحد من المخاطر، ومتابعة تطبيق إجراءات السلامة.
• الإدارة: تنظيم المهام الإدارية، إعداد التقارير الدورية، التنسيق بين الإدارات المختلفة، ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة مثل إدارة الأعمال، إدارة المخاطر، أو العلاقات العامة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في المجال ذي الصلة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وإشرافية قوية.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.
• معرفة بأنظمة النقل الحديدي ومعايير السلامة.
• المرونة والقدرة على العمل تحت الضغط.