عن الوظيفة
نبحث عن مشرف محطات وقود ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية في محطات الوقود، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية، معايير السلامة الصارمة، وتقديم تجربة عملاء متميزة. يتطلب الدور إدارة فريق العمل، جدولة الورديات، مراقبة المخزون، وضمان الامتثال لجميع اللوائح التنظيمية والبيئية.
المسؤوليات الأساسية
- إدارة الفريق والجدولة: الإشراف على موظفي المحطة، تنظيم العمل الفردي والجماعي، وجدولة مهام وساعات العمل لضمان تغطية تشغيلية مثالية على مدار الساعة.
- الإشراف على العمليات والسلامة: مراقبة أنشطة تشغيل مضخات الوقود، التأكد من الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية، وإجراءات الطوارئ، والتعامل مع المواد الخطرة.
- تجربة العملاء وجودة الخدمة: ضمان تجربة ممتعة للعملاء والضيوف من خلال الخدمات المقدمة، معالجة الشكاوى، والحفاظ على نظافة وترتيب المحطة.
- إدارة المخزون والتوريد: مراقبة وتنظيم مخزون الوقود والمنتجات التكميلية، متابعة طلبات التوريد، وتقليل الفاقد والهالك.
- التقارير والاجتماعات: المشاركة في اجتماعات الموظفين والفعاليات المختلفة لتعزيز الجودة، إعداد تقارير الأداء اليومية والأسبوعية، ورفع التوصيات للإدارة العليا.
- الامتثال والتدقيق: ضمان التزام المحطة بجميع الأنظمة المرورية، البيئية، وتلك الخاصة بهيئة الزكاة والدخل والجمارك، والاستعداد للتفتيشات الدورية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الإشراف على محطات الوقود أو عمليات البيع بالتجزئة ذات الصلة.
- إلمام تام بأنظمة تشغيل مضخات الوقود، إجراءات السلامة، ومعايير الجودة.
- مهارات قيادية مثبتة في إدارة الفرق، حل النزاعات، وتحفيز الموظفين.
- قدرة على العمل تحت الضغط، اتخاذ قرارات سريعة، والتعامل مع حالات الطوارئ.
- إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS)، برامج إدارة المخزون، وتطبيقات التقارير.
- المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة، الهندسة الصناعية، أو تخصص ذي صلة.
- رخصة قيادة سارية المفعول.
المهارات المفضلة
- شهادات في السلامة والصحة المهنية (مثل OSHA، NEBOSH، أو ما يعادلها محلياً).
- خبرة سابقة في إدارة محطات تابعة لعلامات تجارية كبرى (أرامكو، شل، توتال، وغيرها).
- إجادة اللغة الإنجليزية تواصلاً وكتابةً للتقارير الفنية.
- معرفة بأنظمة إدارة المحطات المتكاملة (Forecourt Controllers, Tank Gauging Systems).
- مهارات في تدريب وتطوير الكوادر، ووضع إجراءات تشغيل موحدة (SOPs).
ما يميز هذه الفرصة
- بيئة عمل ديناميكية في قطاع حيوي يوفر استقراراً وظيفياً عالياً.
- فرصة لقيادة فريق متعدد المهام والمساهمة المباشرة في تحسين الأداء التشغيلي والربحية.
- حزمة مزايا تنافسية تشمل التأمين الطبي، والبدلات، وفرص التطوير المهني المستمر.
- مسار وظيفي واضح نحو مناصب إدارية أعلى (مدير منطقة، مدير عمليات).