يعلن فندق E2 Lodge التابع لمجموعة دارا للضيافة عن توفر فرصة عمل مميزة بوظيفة موظف هاوس كيبينج (Housekeeping Attendant) في مصر، حيث ينضم المرشح لفريق متخصص في إدارة الغرف وضمان تجربة نزلاء استثنائية. تتركز طبيعة العمل على تطبيق أعلى معايير الجودة الفندقية وبروتوكولات التعقيم العالمية داخل الغرف والمناطق العامة، مع الالتزام التام بنظم التفتيش اليومية التي تضمن جاهزية الغرف لاستقبال الضيوف في أي وقت. هذه الوظيفة تمثل بوابة انطلاق حقيقية في قطاع الضيافة لمن يمتلكون شغف الدقة والترتيب، وتتيح مسارًا وظيفيًا واضحًا نحو أدوار إشرافية في إدارة الغرف.
المهام والمسؤوليات
- تنظيف وتجهيز غرف النزلاء وفق قوائم تحقق موحدة تشمل ترتيب الأسرة، تعقيم الأسطح، وتجديد المستلزمات اليومية.
- صيانة نظافة المناطق العامة (اللوبي، الممرات، المصاعد، دورات المياه العامة) وفق جداول دورية محددة.
- الإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو تلفيات في أثاث الغرف أو تجهيزاتها لقسم الصيانة عبر النظام المعتمد.
- التعامل الآمن مع مواد التنظيف والكيماويات وفق أوراق بيانات السلامة (MSDS) وتدوير النفايات حسب التصنيف.
- المشاركة في عمليات الجرد الدوري لمستلزمات الغرف (المناشف، الشراشف، مستحضرات الضيافة) وتوثيق العهدة.
- الاستجابة السريعة لطلبات النزلاء الإضافية (وسائد، بطانيات، أدوات كي) خلال وردية العمل.
- الالتزام بزي العمل الرسمي ومعايير المظهر الشخصي التي تعكس صورة الفندق الاحترافية.
- تنفيذ أي مهام ذات صلة يكلف بها المشرف المباشر لضمان سير العمليات بسلاسة.
الشروط والمسؤوليات الرئيسية
- خبرة عملية سابقة في مجال الهاوس كيبينج أو النظافة الفندقية (يفضل سنة فأكثر).
- إجادة أساسيات اللغة العربية قراءة وكتابة، ويفضل معرفة بسيطة بمصطلحات الضيافة بالإنجليزية.
- اللياقة البدنية التي تمكن من الوقوف لفترات طويلة، رفع أوزان متوسطة، والحركة المستمرة.
- حسن المظهر، الانضباط في مواعيد الحضور، والالتزام بقواعد السلوك المهني.
- القدرة على العمل بروح الفريق الواحد، والتواصل الفعال مع الزملاء والمشرفين.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات (صباحية/مسائية) بما في ذلك أيام العطلات والأعياد.
- المعرفة الأساسية بإجراءات السلامة المهنية وطرق التعامل مع الطوارئ البسيطة.
المميزات والفوائد
- توفير سكن مجهز للمغتربين يشمل الانتقالات الداخلية.
- وجبات يومية رئيسية خلال فترات العمل.
- تأمين اجتماعي شامل وتأمين طبي يغطي الموظف.
- بيئة عمل مستقرة ومحترمة تدعم التطوير المهني المستمر.
- فرص حقيقية للترقي الداخلي نحو مناصب (مشرف طوابق، مساعد مدير هاوس كيبينج) بناءً على الأداء.
- برامج تدريبية دورية على أحدث تقنيات التنظيف وإدارة الغرف.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أبرز في مقابلتك أي خبرة سابقة في فنادق من نفس الفئة، واذكر أمثلة محددة لتحسين درجات تفتيش الغرف.
- استعد لشرح كيفية تعاملك مع موقف طارئ (انسكاب سائل، شكوى نزيل) بخطوات عملية وسريعة.
- أظهر معرفتك بأنواع مواد التنظيف المناسبة للأسطح المختلفة (رخام، خشب، زجاج) لتثبت احترافيتك.
- التزم بالمظهر المهني النظيف في يوم المقابلة؛ الانطباع الأول يعكس التزامك بمعايير الفندق.
- اسأل عن برنامج التدريب المبدئي وآليات التقييم الدوري؛ ذلك يدل على جديتك ورغبتك في التطور.