ملخص الدور
نبحث عن مشرف مبيعات متمرس للانضمام إلى فريق لو مريديان أبوظبي، العلامة التجارية الراقية التابعة لـ ماريوت الدولية. يتطلب هذا المنصب قيادة فريق المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات، تطوير استراتيجيات جذب العملاء من الشركات والقطاعات السياحية، وبناء علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الاستراتيجيين في سوق الضيافة الفاخرة.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على فريق المبيعات اليومي وتوجيه الأداء نحو تحقيق مستهدفات الإيرادات الشهرية والسنوية.
- تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية تستهدف قطاعات الشركات، المؤتمرات، الزفاف، والمجموعات السياحية.
- إدارة دورة المبيعات الكاملة: من استقصاء العملاء المحتملين، تقديم العروض، التفاوض، وإبرام العقود.
- بناء قاعدة بيانات عملاء قوية والحفاظ على علاقات مستدامة مع صناع القرار في الشركات ومنظمي الفعاليات.
- التعاون مع أقسام التسويق، الإيرادات، والعمليات لضمان تجربة ضيف متكاملة وسلسة.
- إعداد تقارير أداء المبيعات الدورية وتحليل اتجاهات السوق لتعديل الاستراتيجيات.
- المشاركة في معارض السياحة، فعاليات التواصل، وزيارات العملاء الميدانية لتمثيل الفندق.
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مبيعات الفنادق، منها سنتين على الأقل في دور إشرافي.
- سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في فنادق 5 نجوم أو منتجعات فاخرة.
- إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)، واللغات الإضافية ميزة.
- إلمام قوي بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة الفنادق (PMS، Delphi، Opera).
- القدرة على العمل بنظام دوام كامل في موقع العمل: لو مريديان أبوظبي، 113 شارع خليفة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
المهارات الأساسية
- قيادة الفرق: تحفيز، تدريب، وتقييم أداء مندوبي المبيعات.
- التفاوض الاستراتيجي: إبرام صفقات مربحة مع الحفاظ على قيمة العلامة التجارية.
- تحليل السوق: قراءة تقارير المنافسين، اتجاهات الطلب، وتعديل الخطط وفقاً لذلك.
- التواصل المؤثر: عروض تقديمية مقنعة، كتابة عروض تجارية احترافية.
- إدارة الوقت والأولويات: موازنة بين الزيارات الميدانية، العمل المكتبي، والمتابعات اليومية.
- التفكير الإبداعي: تصميم باقات وعروض مبتكرة تجذب شرائح عملاء جديدة.
- الالتزام بالتنوع والشمول: تماشياً مع سياسة ماريوت الدولية لتكافؤ الفرص وبيئة عمل شاملة.