قائد إدارة المرافق والعمليات - إنستاشوب (Facilities Lead) القاهرة للعمل في ادارة

الغرض من الوظيفة: قيادة إدارة المرافق والعمليات اليومية عبر مواقع إنستاشوب، بما يشمل الاستقبال، الصيانة، التنظيف، المطبخ، آلات البيع، القرطاسية، البريد والأرشفة.

• الإشراف على فريق إدارة المرافق، توزيع عبء العمل، والتخطيط الاستراتيجي لأهداف الفريق.
• إدارة العقود والبائعين: تجديد العقود، التفاوض مع مقدمي الخدمات الخارجيين، التنسيق مع مقاولي الصيانة والموردين.
• ضمان جودة الخدمة والامتثال: مراجعة تقارير الخدمة الشهرية، الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، حل تذاكر مكتب المساعدة.
• إدارة الأصول والمشتريات: عملية الشراء، تنقل الأصول، والوثائق المالية الدقيقة.
• مشاريع مكان العمل وتجربة الأشخاص: تخطيط وتنفيذ مشاريع تحسين المكاتب، فعاليات الموظفين، ومبادرات تعزيز الانتماء والمجتمع.

المسؤوليات الرئيسية الأساسية:

• بكالوريوس في إدارة الأعمال، الضيافة، إدارة المرافق، الهندسة (ميكانيكية/كهربائية/مدنية) أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة المرافق، عمليات مكان العمل، أو بيئة خدمات سريعة.
• فهم قوي لأنظمة المباني، بروتوكولات الصيانة، ومعايير السلامة.
• إجادة MS Office وأدوات إدارة المرافق، مهارات تفاوض قوية، إدارة بائعين، وقدرة على تعدد المهام عبر مواقع متعددة.
• مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية.