موظف كول سنتر | خدمة عملاء ومرونة العمل القاهرة للعمل في الزبائن

مجموعة النخبة التجارية
ينتهي في 2026-08-10
يتم الاتفاق

وصف الوظيفة

ملخص الوظيفة

نبحث عن موظف كول سنتر للانضمام إلى فريق خدمة العملاء بنظام عمل مرن يتيح الاختيار بين العمل من المنزل أو من مقر الشركة. الوظيفة تتطلب 7 ساعات عمل يومياً وتستهدف candidatos في الفئة العمرية من 18 إلى 45 عاماً.

المهام والمسؤوليات

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم اللازم
  • معالجة الشكاوى والمشاكل باحترافية وضمن السياسات المعتمدة
  • توثيق المكالمات وتحديث بيانات العملاء في النظام
  • تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالجودة والإنتاجية
  • التعاون مع الفرق الأخرى لحل القضايا المعقدة
  • الالتزام بنوبات العمل المحددة وساعات الدوام (7 ساعات يومياً)

المؤهلات والشروط

  • العمر: من 18 إلى 45 عاماً (شرط أساسي)
  • مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغة العربية
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الأوفيس الأساسية
  • القدرة على العمل بنظام الورديات والمرونة في المواعيد
  • توفر بيئة عمل مناسبة في حال اختيار العمل من المنزل (إنترنت مستقر، مكان هادئ)
  • الاستعداد للتدريب على الأنظمة والمنتجات

المهارات المطلوبة

  • خدمة العملاء وحل المشكلات
  • مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
  • الصبر والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل
  • إدارة الوقت والتنظيم
  • العمل الجماعي والمرونة
  • إتقان اللغة العربية (كتابة وتحدث)
ملخص سريع

تُعلن مجموعة النخبة التجارية عن وظيفة موظف كول سنتر | خدمة عملاء ومرونة العمل القاهرة للعمل في الزبائن في القاهرة، مصر — تخصص خدمة الزبائن · اخرى . آخر موعد للتقديم 2026-08-10.

تفاصيل الوظيفة

الخبرة المطلوبة
خبرة جيدة
مكان العمل
القاهرة , مصر
نوع العمل
اخرى
تاريخ الإعلان
2026-07-26
آخر موعد للتقديم
2026-08-10
المؤهل العلمي
لا يشترط

أسئلة شائعة عن الوظيفة

في أي مدينة ومحافظة ودولة يقع مكان هذه الوظيفة؟
القاهرة، القاهرة، مصر
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
نوع الدوام يحدد برغبة الشركة ومؤهلات المتقدم
ما راتب وظيفة «موظف كول سنتر | خدمة عملاء ومرونة العمل القاهرة للعمل في الزبائن»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
خبرة جيدة
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-08-10.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟

يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.

كيفية التقديم على الوظيفة

تنبيه مهم للمتقدمين

وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.

وظف دوت كوم

التطبيق الذكي للتوظيف

سريع
آمن
موثوق

حمّل تطبيقنا الآن

احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.

4.8 على Google Play

اشترك في قناة وظائف مصر على تيليجرام

احصل على أحدث الوظائف فور نشرها — مجاناً

اشترك الآن

وظف دوت كوم بريميوم

احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف

وظائف مشابهة قد تهمك

هل تملك حساباً؟

يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل للمتابعة.

سجّلت الدخول بالفعل؟