ملخص الدور
يقوم مسؤول التعلم والتطوير (تحكم التحميل) بتحليل وتقييم وتطوير وتقديم برامج التعلم لجمهور متعدد الثقافات داخل مجموعة الإمارات وشركائها الاستراتيجيين باستخدام أساليب التدريب المختلطة. يجب أن تكون جميع التدريبات متوافقة مع الأهداف المؤسسية والرؤية والمهمة والقيم، ومتّبعة للمعايير واللوائح الوطنية والدولية في صناعة الطيران.
المسؤوليات الرئيسية
- تحليل احتياجات التدريب: إجراء تحليل شامل من خلال إشراك الجهات المعنية من قسم الأعمال، توثيق النتائج في تقارير تحدد فجوات المعرفة والمهارات وتوصي بحلول تدريبية أو بدائل لتغيير العمليات التشغيلية في داتا ودناتا كارجو.
- تصميم وتطوير برامج التعلم: تحديد معايير البرنامج وأهدافه مع أصحاب المصلحة، تطوير المحتوى وفق معايير المنهج، تصميم هيكل البرنامج بتقسيم المحتوى إلى مقاطع قابلة للإدارة مع توثيق الوقت المطلوب، تحديد استراتيجيات التسليم وطرق التقييم والأدوات، توثيق البرنامج الكامل ومراجعته مع الجهات المعنية.
- تقديم التدريب وفعاليته: تقديم برامج تدريبية تشمل عرض مهارات العمل، تيسير التعلم في مكان العمل، والتعلم الجماعي. تحديد سياق التعلم وأسلوب المتعلم، ضمان بيئة تعلم آمنة، مراقبة تقدم المتعلمين باستخدام مقاييس لضمان اكتساب المهارات التقنية والعامة.
- التخطيط وإجراء التقييم: تصميم أنشطة وعمليات التقييم لتأكيد الأهداف مع الجهات المعنية، اختيار أساليب تدعم جمع الأدلة، تقييم الكفاءة بفحص الأدلة المجمعة، تقديم ملاحظات بناءة وتطوير خطط عمل متابعة.
- مراجعة جودة فعالية التدريب: قياس الفعالية باستخدام نماذج تقييم معترف بها، جمع ملاحظات المتدربين، إجراء تقييمات تكوينية وتلخيصية وعملية، تنفيذ فحوصات ميدانية في المناطق الوظيفية للتحقق من نقل التعلم إلى مكان العمل.
- التطوير المهني: الحفاظ على التطوير المستمر عبر متابعة أحدث الممارسات في صناعة الطيران والتدريب، نشر المعرفة عبر بوابة تعلم مجموعة الإمارات (MLZ)، الحفاظ على اتصالات مهنية داخلية وخارجية.
- قيادة الفريق وتطويره: الإشراف على فريق، تحديد الأهداف، إجراء تقييمات الأداء وفق مراجعة PM المؤسسية، إدارة الأداء بعدالة، تحديث مدير التدريب بالإنجازات، إجراء مراجعات جودة للمدربين مع خطط تطوير فردية.
المؤهلات والخبرات
- درجة مؤهل مهني معترف به دولياً في مجال الخبرة.
- مؤهل تدريبي يعادل شهادة سيتي وجيلدز الدولية في التدريس والتدريب، أو 12 عاماً من التعليم أو ما يعادله مع نفس المؤهل التدريبي.
- الخبرة: أكثر من سنتين في دور مماثل (أو 5 سنوات حسب المؤهلات).
المهارات والكفاءات
- معرفة حزم التدريب، معايير الكفاءة والأداء، السياسات، المسؤوليات الرئيسية القانونية، مدونات الممارسات، المعايير الوطنية والدولية وأفضل ممارسات الصناعة.
- إتقان مبادئ التصميم التعليمي المتعلقة بخيارات التصميم المختلفة لهيكل برنامج التعلم.
- دراية بمتطلبات الصحة والسلامة المهنية (OHS) ذات الصلة بدور العمل ودمجها في البرامج التدريبية.
- مهارات تقييم سليمة لتحديد الوقت المطلوب لكل مقطع تعلم والجدول الزمني العام.
- مهارات عقلية تحليلية لتطوير محتوى البرنامج وتصميم هيكله.
- القدرة على قراءة وتفسير الوثائق الفنية ومواد الموضوع.
- مهارات حل النزاعات وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة متعددي الثقافات.