عن الوظيفة
نبحث عن كاشير للانضمام إلى فريق عمل مطعم مرموق في مدينة الأحساء، المنطقة الشرقية. تتطلب هذه الوظيفة التعامل المباشر مع العملاء، إدارة عمليات الدفع النقدي والإلكتروني بدقة، وضمان تجربة خدمة متميزة تعكس معايير الجودة المعتمدة في المطعم. الفرصة متاحة للرجال من الجنسية السعودية حصراً، مع أفضلية لذوي الخبرة العملية المثبتة في نفس المجال.
المهام الأساسية
- استقبال العملاء والترحيب بهم باحترافية ولباقة عالية.
- إدارة عمليات الكاشير: فتح وإغلاق الصناديق، تسوية المبيعات اليومية، وإعداد تقارير التسوية المالية.
- معالجة المدفوعات نقداً وبالبطاقات البنكية والمحافظ الرقمية بدقة وسرعة.
- إصدار الفواتير والإيصالات الرسمية وفق الأنظمة المحاسبية المعتمدة.
- متابعة طلبات التوصيل (إن وجدت) والتنسيق مع فريق المطبخ والخدمة لضمان دقة الطلبات.
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بمرونة وحلها فورياً أو تحويلها للإدارة المختصة.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الكاشير ونقطة البيع بشكل مستمر.
- الالتزام بسياسات المطعم وإجراءات السلامة والنظافة الصحية (HACCP).
المؤهلات المطلوبة
- الجنسية: سعودي (شرط أساسي).
- الجنس: رجال فقط.
- الخبرة: خبرة سابقة لا تقل عن سنة في أعمال الكاشير، يفضل في قطاع المطاعم أو الضيافة.
- المهارات الشخصية: لباقة في الحديث، قدرة عالية على التواصل الفعّال والتعامل مع مختلف شرائح العملاء.
- المهارات التقنية: إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) وأجهزة الدفع الإلكتروني.
- الدقة والأمانة: مستوى عالٍ من الدقة في الحسابات، والأمانة المالية المطلقة.
- القدرة على العمل تحت الضغط: خاصة خلال أوقات الذروة وساعات العمل المرنة (فترات صباحية/مسائية).
المهارات المفضلة (تعزز فرص القبول)
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى محادثة أساسي للتعامل مع العملاء الأجانب).
- خبرة سابقة في مطاعم ذات حجم عمليات كبير أو سلاسل مطاعم معروفة.
- المعرفة بأنظمة إدارة المطاعم (مثل: Foodics, Sapa, أو أنظمة ERP مشابهة).
- شهادات تدريبية في خدمة العملاء، السلامة الغذائية، أو التعامل مع النقد.
ما يميز هذه الفرصة
- بيئة عمل احترافية ومنظمة ضمن علامة تجارية معروفة في قطاع المطاعم بالأحساء.
- ساعات عمل بنظام الورديات يتيح التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- فرصة للتطور الوظيفي والنمو داخل قطاع الضيافة والخدمات الغذائية المزدهر في المنطقة الشرقية.
- فريق عمل متعاون وثقافة مؤسسية تقدر الكفاءة والالتزام.