وظيفة وايتر | خدمة العملاء في المقاهي والمطاعم الرياض للعمل مطاعم وفنادق

ملخص الوظيفة

مقهى مميز في حي الملز بالرياض يبحث عن موظفات وايتر للعمل الفوري. إذا كنتِ تمتلكين شغفًا بالضيافة وخدمة العملاء، فإن هذه الوظيفة هي الفرصة المثالية للانضمام إلى فريق محترف في بيئة عمل حيوية ومحفزة.

المسؤوليات والمهام

• استقبال الزبائن بابتسامة وخدمة راقية من لحظة دخولهم وحتى مغادرتهم.
• تلقي الطلبات بدقة وتوصيلها في الوقت المحدد وبجودة عالية.
• التأكد من نظافة الطاولات وتجهيزها بشكل مستمر خلال ساعات العمل.
• التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم الخاصة باحترافية ولباقة.
• المساعدة في تحليل الفواتير وتحصيل المبالغ عند الحاجة.
• التنسيق مع فريق المطبخ لضمان تلبية الطلبات بسلاسة وسرعة.
• الحفاظ على معايير النظافة العامة والصحة والسلامة في المقهى.

المؤهلات والخبرات

• يُفضل وجود خبرة سابقة في العمل كوايتر في المقاهي أو المطاعم.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتحت الضغط.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزبائن.
• الالتزام بالمواعيد والموثوقية العالية في أداء المهام.
• المظهر العام اللائق والنظيف بما يتناسب مع بيئة الضيافة.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء: القدرة على تقديم تجربة مميزة لكل زبون.
• العمل الجماعي: التعاون الفعّال مع فريق العمل لضمان سير الخدمة.
• السرعة والدقة: إنجاز المهام بسرعة مع الحفاظ على جودة الخدمة.
• مهارات التواصل: الاستماع الجيد والتفاعل الإيجابي مع الزبائن.
• المرونة: الاستعداد للعمل في ورديات مختلفة بما يتوافق مع ساعات عمل المقهى.

معلومات الوظيفة

• الموقع: حي الملز، الرياض، المملكة العربية السعودية.
• طبيعة العمل: دوام كامل — توظيف فوري.
• الجنسية المطلوبة: مغربية، تونسية، مصرية، لبنانية، أو سورية.