وظيفة مساعد إداري في الدمام - المنطقة الشرقية للعمل سكرتارية

عن الوظيفة

نبحث عن مساعد إداري للانضمام إلى فريقنا في الدمام، المنطقة الشرقية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الإداري اليومي.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال ومتابعة جميع الاستعلامات والملاحظات الواردة من العملاء والاستجابة لها بسرعة.
• التعامل الجيد مع المستعلمين أو المشتكين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.
• تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء المعتمدة من إدارة الشركة.
• كتابة تقرير يومي لبيان ما تم إنجازه من أعمال.
• تقديم الدعم الإداري للفريق وإنجاز المهام المكتبية المطلوبة.

المسؤوليات الرئيسية

• خبرة سابقة في مجال الإدارة أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية.
• إجادة استخدام برامج الأوفيس والبريد الإلكتروني.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت.
• الإقامة في الدمام أو المنطقة الشرقية.

المهارات المفضلة

• خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مهارات حل المشكلات والتفكير التحليلي.
• الالتزام بالدقة والتنظيم.