مدير منطقة المرحلة الأخيرة القاهرة للعمل في ادارة

نظرة عامة على الدور

نبحث عن مدير منطقة المرحلة الأخيرة لقيادة عمليات التوصيل وتحقيق أهداف الأداء في المنطقة المعينة. ستتولى مسؤولية تحسين معدل نجاح المحاولة، ومعدل التسليم، والالتزام بوعد التسليم.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتحقيق الأهداف الأسبوعية للتوصيل.
• مراقبة لوحات الأداء اليومية وتحليل الأسباب الجذرية عند انزلاق مؤشرات الأداء.
• إدارة تنفيذ تسليم الدفع عند الاستلام وتقليل المحاولات الفاشلة والمزيفة.
• تخطيط سعة البريد السريع مقابل الحجم والحفاظ على حمولة مناسبة لكل ساعي.
• موازنة مزيج الأسطول (دراجات نارية مقابل مركبات) مع الحجم والجغرافيا وملف الطرود.
• التحكم في التراكم وشيخوخة الطرود ضمن اتفاقية مستوى الخدمة؛ تنسيق الفائض عبر المراكز عند الحاجة.
• تقليل المحاولات المزيفة، والتوزيع الخاطئ، والطرود المفقودة أو التالفة.
• فرض التعامل مع الاستثناءات والمسح وانضباط الإرسال.
• امتلاك تكلفة كل طرد للمنطقة وإدارة معدلات عقود السعاة.
• قيادة وتدريب وتطوير قادة المراكز والمشرفين.
• الشراكة مع فرق منتصف المرحلة والتكنولوجيا والتلبية والجودة والتجارة لحل المشكلات متعددة الوظائف.
• إنتاج مراجعات أداء أسبوعية مبنية على البيانات للقيادة.

المؤهلات المطلوبة

• درجة بكاليوس في الأعمال أو اللوجستيات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
• أكثر من 4 سنوات خبرة في المرحلة الأخيرة أو اللوجستيات أو العمليات الميدانية، بما في ذلك أكثر من سنتين في قيادة الفرق.
• إتقان قوي للبيانات وثقة مع Excel ولوحات المعلومات ومؤشرات الأداء التشغيلية.
• خبرة مثبتة في إدارة الأسطول/السعاة وتخطيط السعة.
• مهارات قوية في حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية.
• اللغة العربية بطلاقة، واللغة الإنجليزية جيدة في الكتابة والتحدث.
• مقيم في القاهرة الكبرى وقادر على السفر بين المراكز.