موظف استقبال فنادق - الجبيل (المنطقة الشرقية) للعمل في سكرتارية

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال فندقي للانضمام إلى فريق عمل أحد فنادق المجموعة في مدينة الجبيل بالمنطقة الشرقية. يتطلب الدور مهارات تواصل عالية وإجادة للغة الإنجليزية، مع القدرة على العمل بنظام الورديات.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال النزلاء وتسجيل وصولهم ومغادرتهم بكل احترافية.
• الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات اللازمة عن خدمات الفندق والمرافق.
• إدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تجربة ضيافة مميزة.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بلباقة.
• الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال.

المؤهلات المطلوبة

• حسن الهندام والمظهر اللائق واللباقة في التعامل.
• إجادة العمل على الحاسب الآلي وبرامجه (برامج الحجوزات، أوفيس).
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي ميزة إضافية.

المهارات المفضلة

• القدرة على العمل تحت الضغط ولفترات مرنة (8-10 ساعات، 6 أيام في الأسبوع).
• مهارات تواصل ممتازة وحل المشكلات.
• الالتزام بالمواعيد والمسؤولية.

ما يميز هذه الفرصة

فرصة للعمل ضمن مجموعة فندقية مرموقة في الجبيل، مع بيئة مهنية محفزة وخبرة في مجال الضيافة الفندقية. الانضمام إلى فريق يعزز مهاراتك في خدمة العملاء ويمنحك فرصة للنمو الوظيفي.