مطلوب موظف استقبال للعمل في الجبيل المنطقة الشرقية سكرتارية

نظرة عامة على الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال فندقي محترف للانضمام إلى فريقنا في الجبيل، حيث سيكون المسؤول الأول عن استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم ومغادرتهم، مع تقديم خدمة متميزة تعكس صورة إيجابية عن المنشأة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الضيوف بحفاوة وترحيب، وإتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة.
• إدخال بيانات الضيوف وتحديثها على نظام الحاسب الآلي بشكل صحيح.
• الرد على استفسارات الضيوف هاتفياً وحضورياً وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية (كالتدبير المنزلي والصيانة) لتلبية احتياجات النزلاء.
• معالجة الحجوزات الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• إدارة المدفوعات والفواتير النهائية بدقة.

المؤهلات المطلوبة

• الجنسية السعودية.
• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (واللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
• اللباقة وحسن المظهر والقدرة على العمل تحت الضغط.

المؤهلات التفضيلية

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء.
• الإلمام بأنظمة إدارة الفنادق (PMS).
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

إذا كنت تمتلك المهارات المذكورة وترغب في بيئة عمل ديناميكية، نرحب بانضمامك إلى فريقنا.